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誰能抓住女用戶——淺談消費分享社區

藍藍設計的小編

 作為一名新時代女性,自認為永無止盡追求外表女人,內心爺們的獨立境界是一件很酷的事情。為了達到這個目的,淘寶沒少逛書也是沒少念啊。雖然離標桿還存在遙遠的一段距離,可在這個過程中,從默默無聞的小買家搖身一變為雙金磚且略有經驗的淘寶買家,來談談消費分享社區的那些事兒應該略懂個一二滴。

  請問如今網上購物,有多少童鞋還那么傻那么天真到淘寶上直接搜索,然后點擊銷量排行再逐個查看對比最后下訂單的?如果電腦前可愛的你還遵循著這套老方法,那就凹凸了哈?;ヂ摼W信息萬變,最近行業內最暗潮涌起的領域莫過于“推薦購物、購物搜索、購物社區”等導購方向的產品。當然這消息我也是看白鴉兄的博客里(http://uicom.net/blog/ )說的,白鴉兄對電子商務導購領域的真知灼見還是挺深刻的,推薦拜讀。

  今天筆者充當一名典型的愛美女性用戶,還有之前對消費分享社區產品的體驗與研究,和大家淺談一下這塊新興領域的事兒。也給男同胞們普及一下這方面的訊息,因為最為熱門的幾個消費分享社區產品是拒絕男性用戶的喔!

我的阿里框架升級項目總結(談體驗優化與用戶習慣的延續)

藍藍設計的小編

我的阿里作為阿里巴巴用戶的操作后臺,在前面兩年的時間里,從阿里助手,到工作平臺,再到我的阿里,經過幾次信息架構和整體的調整,搭建了現在的基礎框架。變化總是存在一定的風險,甚至會造成用戶抵觸和流失,尤其是類似我的阿里這種用戶操作的功能集合,變化的過程更是糾結而痛苦,而如何把這樣的風險降到,并在不知不覺中,讓用戶習慣了每一點優化。

 

基于我的阿里框架雛形,從框架優化升級的系列項目過程中總結了幾個關鍵點跟大家一起分享:

系統郵件體驗設計

藍藍設計的小編

每天我的郵箱都會收到很多系統郵件。有些是網購訂單的狀態通知,有些是網站活動宣傳,有些是社交網站消息提醒。相信大家也都有和我一樣的煩惱:怎么老是這么多垃圾郵件!淹沒掉我重要的郵件啦!煩死啦??!你們有沒有為我們著想啊??! 其實從交互的交互來看這些郵件,還是有很多的學習地方的,俗話說:三人行,必有我師焉。擇其善者而從之,其不善者而改之。所以今天我們來一起從分析下這些郵件。

我們先來普及郵件的幾個概念棕色字摘抄于同事heidi的博文 —— 讓電子郵件更給力 ):

幾個重要的假設前提

     1. 很少有人愿意閱讀長郵件 ——除非你告訴他不讀會怎么樣,賦予他責任

     2. 很少有人愿意無理由主動做什么事情 ——特別可做可不做時,除非價值觀特別好,喜歡多管閑事

      3.很少有人會仔細閱讀你的郵件 ——千萬不要發一封面向很多人的郵件,然后指望大家都在里面仔細閱讀找出你期待他做什么事情。

不好的郵件特征

    1.寫成散文,長而枯燥,又期待人去閱讀——這是不現實的  

      2.重點不突出,反而依賴收件人去提取關鍵信息:時間、行動、目標

     3.群發,導致郵件無針對性——《影響力》一書的觀點時,如此會導致責任感被稀釋和分散,發送的人越多,真正有價值的回應會越少

與此對應,好的電子郵件應該讓收件人一眼就掃到 重點:是什么,作為收件人,我需要在什么時間做什么。

我們對系統郵件給一個區分:1.不必要處理郵件(純宣傳郵件),2.必要處理郵件(購物訂單狀態通知),3.可選處理郵件(社交網站消息提醒)

后臺系統規范設計心得

藍藍設計的小編

后臺系統采用一整套UI,為什么會形式各異?能統一并帶來更好的體驗嗎?基于交互設計師自己的內心疑問,我們迫切的產出一套設計規范用于統一后臺操作系統,利于用戶使用習慣的培養和延續,降低學習成本,提高使用效率,有效提高開發效率,方便功能的優化擴展?;诂F有的系統,我們抽絲剝繭,才有了如今的階段性成果。

用戶是誰?需求是什么?交互設計師對于一個項目最基本的了解就是源于這兩個問題。我們做這次規范也是如此。。。。。。

2012年移動應用十大設計趨勢

藍藍設計的小編

2011年涌現出諸多優秀設計,隨著操作系統的更新和硬件性能的提升,用戶對移動應用的品質需求也呈現上升趨勢,界面設計又被提升到一個新的高度。移動應用不再是將內容從互聯網搬至移動設備,而是解決設備本身的問題,根據用戶需求從視覺感受、風格趨勢、操作方式、信息架構和內容呈現等各個方面挖掘設計的可能性,為用戶帶來新穎的體驗。

本文匯總今年熱門產品的界面設計,從中總結出未來一年需要重點關注的設計趨勢,供大家參考。

中美移動電商APP設計比較

藍藍設計的小編

在選擇好你的移動電商實施方案、技術方案,準備開始做之前,我們有必要觀察比較一下市場上的移動電商APP都有哪些設計。

文/特邀作者 周翔

電商APP怎么做推廣這個問題我真的被問了無數遍,可見這是大家非常關心的問題。移動渠道上沒有問題,移動流量越來越大,在移動渠道投放廣告本身也是一個渠道,但是請圍繞你的品牌、產品、服務,不要圍繞你的APP這個軟件,不要第一個念頭就是我怎么推廣我這個APP呀?

對在線零售商來說,不要為了推廣APP和移動網站而去投入太多精力,你網站總訪問量中就有一定百分比的移動流量,只要把移動用戶檢測出來,給他們提供一個針對移動設備優化過的APP和移動網站就行,這是投入最小、回報最大的方式。把推廣的精力和資源花在你自身的品牌、產品、服務上,這才是性價比最高的推廣。

從宏觀的角度來說,移動用戶和PC用戶的總數是100%,背后是同一群人。移動流量的上升是伴隨著PC流量的下降的。

這就引出了我這講要說的第一個話題:移動互聯網雖說你感覺是一個新的市場,但其實用戶都是老的用戶。

不看不見de視覺,不知不覺de設計

藍藍設計的小編

隱形的尺寸、邊緣的思量、手勢的語匯、動畫的語法… 看得見的視覺,看不見的視覺背后的設計故事——阿里巴巴中國站無線產品經驗總結…

交互細節分析——分頁

藍藍設計的小編

交互細節分析-分頁
 

說說目前常用的三種分類顯示信息方法:

常規翻頁          信息滾動翻頁         滾動條

前者是橫向翻頁方式,后兩者是縱向的信息翻頁。分頁作為很小的一個組件,大多數網站都不會花費什么精力去設計,設計也大同小異,用戶已經使用習慣學習成本為0,但如果能夠在細節上做的更細致貼心一些,用戶的使用體驗會有所提升。

交互設計細節——搜索

藍藍設計的小編

交互設計細節-搜索

 

一    推薦字  

關于推薦關鍵詞放置位置的問題:

  • 推薦字在框下::普遍認為放在下面好一些,從版面美觀度考慮,從給用戶的沖擊力和干擾程度考慮;
  • 推薦字在框上:有時搜索框上面會放分類等tab,推薦關鍵字易被認為作分類;但具體放在上面給用戶帶來的干擾程度,是否會讓很多用戶很討厭,筆者認為來搜索的用戶普遍目的性較強,會下意識自動過濾掉自己不需要的內容,此時的用戶是很難被干擾到的,可放心放到搜索框之上;但可能喜歡清爽一些或有潔癖的用戶比較希望什么都不要放。

互聯網的交互設計

藍藍設計的小編

一、交互設計是做什么的

一些朋友和同事都在問交互設計是不是做的就是邏輯,互聯網的交互做的最多的就是點擊和跳轉,這聽起來似乎沒錯。但是交互設計做的就是邏輯嗎?交互做得就是點擊、跳轉,純理性高邏輯的活兒嗎?

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藍藍設計的小編 http://m.skdbbs.com

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