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  • 掌握尼爾森十大可用性原則

    2023-7-6    博博

    尼爾森十大可用性原則(Nielsen's Ten Usability Heuristics)是由尼爾森(Jakob Nielsen)提出的一套設計原則,旨在幫助設計師和開發人員構建具有良好用戶體驗的界面。這些原則是經過廣泛研究和實踐驗證的,被廣泛應用于各種軟件和網站的設計過程中。

    本文將通過超過十個真實案例,詳細介紹和解析尼爾森十大可用性原則的應用。每個案例都將重點關注一個或多個具體的可用性原則,并分析其實際應用效果。

    1. 可見性與反饋(Visibility of system status):

    案例一:某在線購物網站在用戶提交訂單后,立即顯示訂單確認頁面,并提供訂單追蹤號和預計發貨時間,讓用戶清晰地知道訂單狀態。

    1. 用戶控制和自由(User control and freedom):

    案例二:某視頻編輯軟件提供撤銷和重做功能,并使用明確的操作步驟和界面元素,使用戶能夠自由地控制編輯過程。

    1. 一致性與標準化(Consistency and standards):

    案例三:某操作系統的應用程序具有統一的界面風格和常用操作方式,使用戶能夠快速上手新的應用程序。

    1. 防止用戶錯誤(Error prevention):

    案例四:某銀行網站登錄頁面通過驗證碼和雙重認證機制,有效防止了惡意登錄和身份冒充。

    1. 識別與記憶的負擔(Recognition rather than recall):

    案例五:某備忘錄應用程序使用直觀的圖標和標簽,讓用戶輕松找到需要的功能,而無需記憶復雜的操作流程。

    1. 靈活與效率的匹配(Flexibility and efficiency of use):

    案例六:某個社交媒體應用程序使用個性化推薦算法,根據用戶的興趣和行為習慣,為其提供高效的內容瀏覽和交互體驗。

    1. 簡化與一致性的幫助(Aesthetic and minimalist design):

    案例七:某新聞閱讀應用程序通過去除干擾元素和使用簡潔的界面布局,使用戶專注于閱讀內容,提供更好的閱讀體驗。

    1. 引導與幫助文檔(Help users recognize, diagnose, and recover from errors):

    案例八:某軟件在用戶發生錯誤時,提供明確的錯誤提示和解決方案,并引導用戶恢復到正常操作狀態。

    1. 高效與容錯設計(Help and documentation):

    案例九:某電商平臺在用戶填寫地址時,使用智能識別功能自動補全地址信息,并提供修改選項,減少用戶填寫錯誤的可能性。

    1. 簡單與直接的交互界面(Recognition rather than recall):

    案例十:某音樂播放器應用程序使用直觀的界面設計和簡單的操作方法,讓用戶迅速找到想要播放的音樂。

    通過以上十個案例的解析,我們可以看到尼爾森十大可用性原則在不同領域和產品中的應用。這些原則不僅適用于界面設計,還可用于系統流程、信息架構和用戶反饋等方面。設計師和開發人員可以根據具體情況,靈活運用這些原則,提升產品的可用性和用戶體驗。

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