2025-6-9 杰睿
過(guò)去，Instapage 網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)會(huì)分別測(cè)試主頁(yè)的標(biāo)題、客戶徽標(biāo)、推薦等內(nèi)容。之后，還會(huì)測(cè)試圖片和 MP4 動(dòng)畫(huà)。毫無(wú)疑問(wèn)，每次測(cè)試都會(huì)揭示一些有趣的見(jiàn)解。但主頁(yè)的 A/B 測(cè)試是一回事，因?yàn)樗悄愕脑诰€店面，人們可以從網(wǎng)上的各種渠道訪問(wèn)它。
然而，定價(jià)頁(yè)面需要用戶進(jìn)行更多的搜索——他們必須在進(jìn)入任何其他網(wǎng)站頁(yè)面后點(diǎn)擊導(dǎo)航標(biāo)題。
對(duì)于這些受眾，我們?nèi)匀幌Ｍ私庥脩襞c頁(yè)面的互動(dòng)情況，以及哪種版本能帶來(lái)更多免費(fèi)試用注冊(cè)和企業(yè)演示請(qǐng)求。今天的文章將重點(diǎn)介紹這些實(shí)驗(yàn)。
定價(jià)頁(yè)面最能引起我們網(wǎng)站訪客的興趣。畢竟，潛在客戶需要向公司分享一些重要信息，例如價(jià)格和功能，才能開(kāi)始使用像 Instapage 這樣高端的產(chǎn)品。
此外，定價(jià)頁(yè)面是客戶旅程的關(guān)鍵部分。對(duì)漏斗進(jìn)行測(cè)試和實(shí)驗(yàn)至關(guān)重要，以尋求可以提高轉(zhuǎn)化率或改善客戶體驗(yàn)的改進(jìn)方法。
我們測(cè)試了一種布局變體，用于展示自助服務(wù)和企業(yè)計(jì)劃之間的功能比較。Instapage 網(wǎng)站自最近重新設(shè)計(jì)以來(lái)，一直保留著原來(lái)的定價(jià)頁(yè)面布局。該變體是為重新設(shè)計(jì)而創(chuàng)建的額外模型。
我們以 70/30 的比例（70% 訪問(wèn)原始頁(yè)面，30% 訪問(wèn)變體頁(yè)面）對(duì)所有訪問(wèn)該頁(yè)面的訪客進(jìn)行了測(cè)試，這樣可以讓大量訪客與變體頁(yè)面進(jìn)行互動(dòng)，并生成具有統(tǒng)計(jì)意義的數(shù)據(jù)。通過(guò)跟蹤與轉(zhuǎn)化操作相關(guān)的目標(biāo)，我們可以判斷改版是否對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生了影響。
這是原始頁(yè)面設(shè)計(jì)（請(qǐng)注意并排的長(zhǎng)功能列表）：
以下是針對(duì)原始版本測(cè)試的變體（請(qǐng)注意如何根據(jù)客戶計(jì)劃分離出功能）：
（注意：上面的截圖來(lái)自之前的測(cè)試，與我們當(dāng)前的實(shí)時(shí)定價(jià)頁(yè)面不同。內(nèi)容可能不匹配，不應(yīng)反映 Instapage 的當(dāng)前定價(jià)和計(jì)劃選項(xiàng)。）
我們最初的設(shè)想是，重新設(shè)計(jì)后，Instapage 的各個(gè)套餐功能將更容易被訪客看到，并新增一個(gè)企業(yè)版專屬功能。當(dāng)然，這次測(cè)試的目標(biāo)是增加免費(fèi)試用注冊(cè)量，以便新用戶能夠全面評(píng)估 Instapage 平臺(tái)。此外，我們也希望提升轉(zhuǎn)化率，并增加企業(yè)版的咨詢量。
結(jié)果表明，原始版本在所有用戶群體中的表現(xiàn)都優(yōu)于變體版本。我們將受眾群體劃分為四個(gè)用戶群體（新用戶、回訪用戶、自然流量和付費(fèi)流量），以確定用戶在站內(nèi)行為方面是否存在顯著差異。
除了免費(fèi)注冊(cè)轉(zhuǎn)化目標(biāo)外，我們還分析了頁(yè)面停留時(shí)間、退出時(shí)間和跳出率：
我們的第二個(gè)定價(jià)頁(yè)面實(shí)驗(yàn)是我們?cè)荚O(shè)計(jì)顯示并排功能比較的方式的變體。
最初，定價(jià)頁(yè)面將最受歡迎或差異化程度最高的功能顯示在頁(yè)面頂部。然而，大多數(shù)其他功能都被隱藏了，但訪客仍然可以點(diǎn)擊按鈕顯示完整列表，進(jìn)行并排比較。團(tuán)隊(duì)決定進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查，看看僅顯示這些頂級(jí)功能時(shí)，用戶是否有足夠的信息來(lái)注冊(cè)免費(fèi)試用。或者，如果在長(zhǎng)列表中顯示所有功能，是否會(huì)提高轉(zhuǎn)化率。
我們測(cè)試了原始布局（來(lái)自重新設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn) 1），并使用了一個(gè)在頁(yè)面加載時(shí)顯示所有功能的變體。同樣，我們進(jìn)行了 70/30 的受眾比例劃分，并等待頁(yè)面顯示足夠的數(shù)據(jù)，以便將其作為性能的顯著指標(biāo)。我們還保留了與上一個(gè)實(shí)驗(yàn)相同的免費(fèi)試用注冊(cè)目標(biāo)。
我們最初的假設(shè)是，如果我們向用戶展示精簡(jiǎn)版的功能列表，就能提供足夠的信息，讓用戶注冊(cè)免費(fèi)試用，而不會(huì)讓訪客感到不知所措。我們預(yù)計(jì)原始設(shè)計(jì)的效果會(huì)優(yōu)于版本，但也想挑戰(zhàn)我們的假設(shè)，并對(duì)前面提到的四個(gè)受眾群體的用戶行為感興趣。此外，團(tuán)隊(duì)也很好奇，全面展開(kāi)的并排功能比較是否會(huì)影響我們收到的企業(yè)演示請(qǐng)求數(shù)量。
本次實(shí)驗(yàn)的初步結(jié)果表明，變體略勝原版。為了確認(rèn)測(cè)試結(jié)果，我們分析了跳出率、頁(yè)面停留時(shí)間和轉(zhuǎn)化率等其他性能指標(biāo)，以確保變體勝過(guò)原版：
當(dāng)前版本的定價(jià)頁(yè)面采用的是擴(kuò)展視圖，所有功能都并排比較。如果沒(méi)有對(duì)頁(yè)面進(jìn)行拆分測(cè)試，Instapage 團(tuán)隊(duì)不可能得出如此自信的結(jié)論。
藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編 http://m.skdbbs.com