2020-10-15 濤濤
在9月底雙十一臨近的關(guān)口上，淘寶上線了 9.13 新版本，對(duì)首頁(yè)做出了巨大的改版，堪稱這 5 年來(lái)力度最大的改版幅度。
我們先來(lái)簡(jiǎn)單看看新版本有哪些重要的改進(jìn)：
如果只是通過(guò)視覺(jué)角度上來(lái)看，新改版必然是比過(guò)去的老版本 “清爽” 得多，畢竟精簡(jiǎn)掉了大量的內(nèi)容。尤其是兩個(gè)分頁(yè)器組件，除了占空間外，實(shí)在找不出什么要去點(diǎn)擊的必要。
輪播圖從頂部撤離和瓷片區(qū)進(jìn)行合并，是一個(gè)比較有趣的設(shè)定，不僅廣告圖的面積減少，而且營(yíng)銷推薦位全部集中到一起，使得模塊的劃分更集中。
現(xiàn)在的首頁(yè)從上到下的結(jié)構(gòu)即：
如此化繁為簡(jiǎn)的改造發(fā)生在淘寶APP身上，就像看一出浪子回頭的感人戲碼…
但不要這么容易被結(jié)構(gòu)上的改造欺騙，改版后的淘寶降低了模塊的數(shù)量，但只是把減少的元素在其它地方呈現(xiàn)。即這次改版的重點(diǎn)——推薦瀑布流。
細(xì)心的同學(xué)應(yīng)該都發(fā)現(xiàn)了，瀑布流卡片已經(jīng)出現(xiàn)在了第一屏的底部，即使不用上滾也可以看見(jiàn)卡片的頭部了。
并且瓷片區(qū)也采用了瀑布流式的雙列布局，通過(guò)瓷片區(qū)白色背景的襯托，這半截露出的圖片反而顯得越發(fā)顯眼，越能吸引我們控制不住自己去上滾一下康康推薦了什么東西。
當(dāng)我們開(kāi)始瀏覽瀑布流的推薦內(nèi)容以后，淘寶夾帶的大量私貨就進(jìn)來(lái)了，我們來(lái)統(tǒng)計(jì)下總共有哪些類型：
實(shí)際的卡片類型，可能還不止我羅列出來(lái)的這些。這個(gè)本來(lái)是用來(lái)推薦商品的列表，已經(jīng)演化成一個(gè)聚合了算法推薦內(nèi)容的 “巴別塔”。
而其中最重要的商品卡片，甚至也不能直接點(diǎn)擊就跳轉(zhuǎn)到商品詳情頁(yè)中，而是添加了一個(gè)中轉(zhuǎn)頁(yè)面，進(jìn)一步根據(jù)算法推薦相關(guān)商品，能直接跳轉(zhuǎn)進(jìn)詳情頁(yè)的少數(shù)商品卡片，應(yīng)該是有做廣告投放的定向?qū)Я鳌?/span>
這樣改版后的目的，不難分析出目的是為了進(jìn)一步增加用戶 “逛淘寶” 的幾率和時(shí)間，讓本來(lái)打開(kāi)應(yīng)用就搜索—購(gòu)買—關(guān)閉一條龍的用戶，也會(huì)不自覺(jué)陷入信息流的海洋中去。
可能很多人會(huì)覺(jué)得，難道不應(yīng)該讓流程更短，購(gòu)買步驟更容易，才符合優(yōu)秀交互設(shè)計(jì)的定義嘛？
下面我們就做一些具體的分析吧！
對(duì)于一個(gè)商業(yè)應(yīng)用來(lái)講，交互不是為了無(wú)條件迎合用戶的，雖然無(wú)論是 UX 還是 UED 的概念里，都愛(ài)強(qiáng)調(diào)用戶至上論，體驗(yàn)為王之類的。但是…
1. 商業(yè)訴求 > 用戶體驗(yàn)
只有在用戶量高速擴(kuò)張，商業(yè)目標(biāo)是需要用戶獲得良好體驗(yàn)、口碑的情況下，用戶體驗(yàn)的重要性才和大家在童話里了解的一致。更多的時(shí)候，是產(chǎn)品想喂用戶吃金坷垃時(shí)，我們要想辦法讓用戶心甘情愿的吃下去并快速成癮。
淘寶通過(guò)不同的方式獲取了大量用戶的數(shù)據(jù)，資料、喜好、購(gòu)物傾向等等，在龐大的商品數(shù)支撐下，可以通過(guò)算法給你推薦無(wú)窮無(wú)盡的商品，總有你會(huì)感興趣的部分。
只要增加了信息流的曝光次數(shù)，不要讓用戶那么快完事，過(guò)早的陷入剁手的悔恨，抽起事后煙……
那么他們就會(huì)被這種簡(jiǎn)單的產(chǎn)品形式俘獲，做多巴胺的奴隸。抖音是這樣的、微博是這樣的、知乎也是這樣的。為什么一個(gè)購(gòu)物應(yīng)用不想著最快的方式促成交易，而是讓用戶在里面繞圈子，原因也只能有一個(gè) —— 流量。
大家都知道雙十一將近，各家電商平臺(tái)作妖時(shí)間又到了。但這兩年的電商行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變，那就是直播、短視頻帶貨形式帶來(lái)的變局。
這兩年，以抖音、快手為代表，興起的短視頻、直播帶貨風(fēng)潮，已經(jīng)成社會(huì)的熱門話題，薇婭沒(méi)事就在綜藝?yán)锖蛺?ài)豆們一起帶貨，李佳琦身體有恙上微博熱搜，羅永浩靠帶貨上演 “真還傳”……
本來(lái)，購(gòu)物方式的多元化，對(duì)于大型平臺(tái)來(lái)講是非常有幫助的。無(wú)論是十幾年前就開(kāi)始出現(xiàn)的社會(huì)化電商平臺(tái)、返利網(wǎng)、或值得買，都可以促進(jìn)電商行業(yè)的繁榮，促進(jìn)平臺(tái)和整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。
但是，直播、短視頻的興起和過(guò)去的這些行業(yè)全部不一樣，它們本身并不依附于電商平臺(tái)，但卻擁有海量的流量和用戶基數(shù)。而當(dāng)這樣的流量引擎在變現(xiàn)問(wèn)題聚焦在電商時(shí)，直播和短視頻頭部平臺(tái)就有了和電商平臺(tái)們叫板的資格。
2. 直播電商規(guī)模，不算短視頻
主流的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)報(bào)告中，20年的直播電商規(guī)模都會(huì)達(dá)到萬(wàn)億級(jí)別，直播電商的高速發(fā)展是沒(méi)法阻擋的大趨勢(shì)，它的發(fā)展會(huì)搶奪存量用戶的注意力，有大量的用戶購(gòu)物逛商品，不在淘寶APP內(nèi)，而是通過(guò)其它平臺(tái)轉(zhuǎn)化，再進(jìn)來(lái)下單，或干脆在外部下單，這是絕對(duì)不能被容忍的。
所以淘寶不僅要緊跟趨勢(shì)，也要對(duì)抗外部的競(jìng)爭(zhēng)，在今年加大對(duì)短視頻、直播的投入，也就順理成章。根據(jù)淘寶研究院的數(shù)據(jù)，過(guò)去三年直播帶貨的規(guī)模增長(zhǎng)在 150% 以上，是全球增長(zhǎng)最快的電商模式。
同時(shí)，雙十一的直播觀看用戶 18 年為 1793 萬(wàn)人次，19 年為 4133 萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng) 131%，對(duì)比 618 數(shù)據(jù)，毫無(wú)疑問(wèn)今年肯定也會(huì)保持的增長(zhǎng)。
并且前幾年淘寶雙十一喜歡玩的病毒式推廣活動(dòng)成效已經(jīng)越來(lái)越差，再讓用戶去集福，首頁(yè)上增加一大堆煙花繚亂的游戲和活動(dòng)，已經(jīng)不能再幫助雙十一獲得快速的增長(zhǎng)了。
所以今年，淘寶在國(guó)慶前，上架了首頁(yè)新版本的設(shè)計(jì)，在應(yīng)用形態(tài)上押寶信息流的算法推薦機(jī)制。不僅要開(kāi)始改變用戶使用淘寶的習(xí)慣，也在為后續(xù)的雙十一做預(yù)熱，相信屆時(shí)會(huì)有大量的直播內(nèi)容露出和短視頻推薦。
至于還有什么新花樣或殺手锏還沒(méi)秀出來(lái)，我們就拭目以待吧……
文章來(lái)源：優(yōu)設(shè) 作者：超人的電話亭
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