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2021 年的 7 個UX趨勢

2021-6-15    鶴鶴

1.在線醫療的加速發展

盡管我們對COVID-19還不夠了解,但疫情流行已經為可穿戴設備、線上醫療和人工智能等數字健康的發展搭建了舞臺??梢灶A見,到2021年,這些行業將繼續發展。

同時,一些非凡的自我監控應用程序繼續應用到可穿戴設備上,提供步數、睡眠、心率、血壓的即時可視化數據。這些復雜的功能可以讓用戶掌控健康,并獲知如何改變生活方式。

到2025年,全球醫療人工智能軟件、硬件和服務市場預計將超過340億美元。         

線上醫療,即醫患病雙方開展虛擬咨詢。線上醫療之所以得以發展,是因為在疫情嚴重時期,提倡人們減少直接接觸??梢灶A見,衛生服務部門希望將醫療資源和資金分配給最需要的患者,而這種線上的方式將繼續的發展成熟。

還有人工智能,人工智能將賦能精準醫療、基因組學、新藥研發和醫學成像。以癌癥治療為例,借助人工智能的模式識別,醫生可以根據患者的基因組成和生活方式定制個性化的治療方案。



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2. VR再度崛起

虛擬現實(VR)是一項“未來主義”技術,在一段時間內很難成為主流,特別是其配件——Facebook的Oculus Rift、HTC Vive和PS VR等頭盔的價格居高不下。

然而,《半條命:愛莉克斯》等新發行游戲取得成功;能夠創造動態和創造性混合現實解決方案的開發者涌現;健康、展覽和娛樂藝術等非游戲市場的需求增加VR技術將再次崛起。

VR游戲行業的全球收入預計將從2017年的4億美元增長到2024年的24億美元。

那么,非游戲市場是如何適應VR的呢?在疫情期間,GDC 2020以VR形式舉辦了討論會,借助360度全景展臺、網絡研討平臺和聊天室,遠程與會者也能參加互動。2021年,預計會有更多的組織者利用這項技術來觸及全球更多的觀眾。

此外,為優化在慢性疼痛、焦慮和創傷后應激障礙方面的治療,VR技術在數字健康領域將有更多的應用。甚至,VR技術可能在劇院和博物館得以應用,讓文藝的大門幾乎對全公眾開放。




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3. AR更多應用于設計領域

增強現實(AR)是另一種“未來主義”技術。AR越來越流行。想在花園里見到一只真實大小的長頸鹿?想看看宜家家具在室內的擺放?甚至想嘗試紋身?AR正以許多新奇的方式進入人們的生活。

AR產品的全球市場在未來四年內將激增85%,達到1650億美元。

蘋果公司已經在重建和重組產品,讓日常用戶更易上手使用。據美國《行業周刊》(Industry Week)雜志報道,蘋果這家科技巨頭正在研發數款AR產品

如:數字眼鏡可以與iPhone無線連接,將電影、地圖等內容發送給佩戴者。是不是很酷?

新的AR技術和應用出現,將刺激企業尋找能夠創建AR界面和圖形疊加的設計師。市場上出現了谷歌ARCore、Adobe Aero和XD(現在具有3D轉換功能)等低價的設計應用程序,讓沉浸式增強體驗設計日漸成為現實。





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4. 語音UI將成為UX的組成部分

用戶語音界面(Voice User Interface, VUI)無疑是2020年最熱門的趨勢之一。蘋果、谷歌和亞馬遜等知名品牌改變了搜索信息和使用智能家居設備的方式。

全球超過四分之一的線上人口正在移動設備上使用語音功能。

以VUI為例,要調暗燈光,只需說:“谷歌,調暗燈光”;或者也可以快速叫一輛優步,呼叫:“Alexa,叫優步?!边@些語音命令現在已經深入到日常生活中,VUI技術的身影也正隨處可見。

VUI無疑是主旋律,將VUI作為UX組成部分的企業估計將越來越多。因此,企業將尋找設計沉浸式語音體驗的工具、技能和人才。

VUI是新事物,在設計應用程序或技術時,找到可以遵循的流程很不容易。但是,CareerFoundry從流行的設計思維中尋找方法,已經創建了簡單的VUI框架。所以,到2021年,將會出現更多用于設計語音體驗的工具和技術。



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5. UX的文化優化(情感化設計)將影響產品的UI

微文案(microcopy)是UI上幫助用戶做某些操作的小段文字。沒有好的微文案會讓界面彼此脫節,會缺乏人情味。如果技術進步了,可語言缺乏人味,那么也難以和用戶建立良好的關系。

根據倫敦的《語言內容設計報告》(Voice and Content Design London),英國人口的平均閱讀年齡為9歲。

在2021年,UX文案撰稿人將會更加活躍,熟練的溝通風格會引起人們的共鳴。所撰的文稿引人入勝、獨具特點和令人信賴。因此,他們在產品開發過程中將扮演著重要角色。

出色的UX微文案將為虛擬助手增添人情味、為用戶查詢提供上下文語境、簡化反饋和引入人性化語言。Marshmallow、Gousto、Airbnb等公司的UX文案撰寫人員在這一方面尤為出彩。




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6.行為設計

市場過度飽和,競爭激烈,要讓用戶選擇您的產品或服務,需要對他們的內在需求有更深入的了解。知道是什么觸動他們的心靈、什么是他們的痛點、什么能引起他們的反應,這些是提高產品活躍度和留存率的關鍵。

行為設計是一個刻意、系統地改變人類行為的框架。而這一框架需通過說服用戶改變物理環境和數字環境。到2021年,行為設計的需求將會增加,從而吸引用戶的注意力、增強社交圈子、改善健康、保持平靜的心態、鼓勵自我實現、讓人們走上正確的道路,擁有更好的未來。

那些經科學驗證能鼓勵行為改變的技術將幫助企業確定新的設計策略,提高產品的用戶生命周期價值;甚至能像蘋果智能手表的洗手檢測功能那樣,鼓勵人們采取新行為。

 


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7.用戶隱私

2014年,劍橋分析公司(Cambridge Analytica,是一家進行資料探勘及數據分析的私人公司)丑聞啟發了全世界——個人數據變得越來越有價值,比原油更有價值!在數十億美元的行業中,技術平臺不斷在尋找新的方式來保持用戶的點擊量、閱讀量和分享量。

技術平臺可供用戶點擊、閱讀和分享,從而賺了數十億美元。

幾年來,我們討論了技術和社交媒體對人類的危害。Netflix在2020年上線的紀錄片《社交困境》,特別探討了社交媒體的興起及其對美國社會的損害,專家們發出了警惕。


采用保護用戶隱私的設計規范,創造出更多滿足用戶需求的“人性化”產品。如何在不詢問太多個人信息的情況下提供出色的體驗?還有,真的有必要讓用戶長時間停留在產品上嗎



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總結

站在歲尾,我們翹首以盼,期待來年有更多令人興奮的產品、創新和身臨其境的體驗。隨著人們對生活方式和幸福感的認識不斷提高,新的發展將從數字醫療開始,選用可穿戴和遠程醫療的用戶將持續增長。

身臨其境的非游戲VR體驗越來越多,未來技術將獲得更多關注,甚至可能成為主流。我們可以看到通過“另一種現實”,參與展覽、娛樂,甚至參加辦公室會議的用戶越來越多。

然后,展望AR和VUI的新設計過程。您如果盡早學習工具和技能,就可以超越傳統的基于屏幕的體驗做出創新。此外,UX文案將在塑造產品UI中扮演更重要的角色。


最后,行為設計包含一系列認知科學,這些認知科學可以為設計師和研究人員提供不同的人性化設計理念。當然,應該使用合乎道德的方式來構建引導用戶的技術,從而確保用戶的心理健康和需求始終走在設計的第一位。

所以,2021年應該是UX不平凡的一年。

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文章來源:站酷   作者:一百percent

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