2021-10-13 鶴鶴
搜索動作在App中依靠搜索框來完成，好用的搜索框很大程度上決定了產品的搜索體驗如何。大多數搜索框存在相似性，但真正好的搜索框會在細節上為用戶帶來差異化的反饋，帶來很暖很貼心的感覺。
從體驗層面上看，一個良好的用戶體驗需要具備完整的流程。搜索框的使用流程可以簡單劃分為：
使用前-找到搜索框入口；使用中-點擊輸入內容；使用后-展示搜索結果。
其中使用中會涉及到跳轉和輸入兩種不同的狀態，在下面的文章里我會展開來分析。
回想常用App的搜索框，好像它們的樣式看起來差別并不是很大，但其實每個搜索框的細節都是經過精心設計的，下面總結了幾種常見的搜索框類型。
頁面上只提供一個放大鏡圖標，通常需要用戶點擊圖標后才能跳轉到搜索頁面，例如小紅書就將搜索圖標放置在頁面右上角。
基本的搜索框組成包括放大鏡圖標、文字提示、輸入框三部分。微信主頁的搜索框采用了這種基本形式，文字提示為搜索，簡潔清晰。
和基本搜索框的唯一不同的地方在于，這類搜索框中的文字提示部分不再是搜索兩個字，而是根據產品需求支持預置多組文字提示并在搜索框內循環展示。
▲ 在大眾點評的頂部搜索框中，文字提示部分循環展示了三組不同的內容，引導用戶快速檢索到好吃和好玩的。
之所以叫做功能類搜索框，是在文字提示類搜索框的基礎上根據產品功能的需要額外添加了常用的功能性圖標，如掃碼圖標、拍照圖標、語音圖標等，賦予搜索框更多的功能屬性。
▲ 經常使用豆瓣看書評的同學可能會注意到豆瓣主頁的搜索框中有一個掃碼圖標，點擊之后可以快速掃描圖書條碼或二維碼，快速識別書的內容，省去檢索的麻煩。
▲ 淘寶搜索框的組成更復雜，除了支持掃碼外還有相機圖標，方便用戶拍照識別商品。
使用搜索框搜索的過程總體可以分為四部分：搜索前、點擊搜索框、輸入中、搜索后。設計分析過程中我們要先理清整體的搜索流程，再考慮每個狀態對應的交互細節及反饋，這樣才能保持邏輯清晰。
位置
大多數搜索框出現在頁面頂部，作為一個大的觸摸目標更符合用戶的認知習慣，更容易被用戶發現和使用。
▲ 在蘋果自帶的地圖應用中，搜索框放在頁面中部偏下的位置，相比于頂部搜索框，這樣的位置分布更方便用戶單手操作。
樣式
搜索前的狀態除了前面講的幾種常見的搜索框樣式外，有些產品會直接在搜索框增加“搜索”按鈕。
▲ 阿里系產品包括淘寶、支付寶、閑魚等主頁搜索框都額外添加了“搜索”按鈕，相比于點擊搜索框再點擊鍵盤搜索內容推薦，直接點擊按鈕簡化了搜索流程。
搜索框
點擊搜索框后，框內的放大鏡圖標會消失，出現閃爍的光標引導用戶輸入，搜索框右側會出現“取消”按鈕。
▲ 點擊大眾點評的搜索框后，搜索頁會出現三個選項，點擊每一個選項，搜索框內的文字提示都會改變，有效幫助用戶提升搜索準確度，雖然是很小的點但做的很用心。
鍵盤
點擊搜索框后會彈起鍵盤，在不輸入內容的情況下，點擊鍵盤自帶的“搜索”按鈕能查詢搜索框中推薦的內容。
搜索頁
搜索頁的內容通常包括歷史搜索、搜索發現、熱門推薦等版塊，記錄用戶的搜索行為，推薦目標商品或服務，提高轉化率。
▲ 豆瓣將最熱門的內容都展現在搜索頁中，包括實時更新的熱門書影音榜單、熱門小組、熱門話題等，為用戶提供有效的引導。
關于歷史搜索我們還可以繼續深入分析，思考這些記錄怎么排序、最多顯示幾條記錄……
▲ 網易云音樂的歷史搜索最多可以保留10條，采用橫向滑動的手勢交互可以節省屏幕空間。根據內容長短一屏一次可以顯示2-3條記錄，這會導致排在后面的歷史記錄不容易被用戶快速發現。
▲ 淘寶的歷史搜索可以容納更多的數量，當搜索記錄超過兩行時會有一個小的展開按鈕，點擊按鈕可以查看早期的記錄，這樣既能節省屏幕空間也能最大化容納歷史記錄。
刪除/取消
當開始輸入內容時，在搜索框的右側會出現刪除圖標，方便用戶一鍵刪除輸入的內容，這里要注意區分刪除和取消的區別。
▲ 在淘寶中點擊“刪除”圖標，頁面會返回到上一級也就是搜索頁；
▲ 點擊“取消”按鈕，頁面會直接返回到主頁也就是搜索前的狀態。
搜索提示
在用戶輸入內容時，產品會根據用戶輸入的內容提供相對應的搜索推薦，這是搜索框的必備的交互反饋。
通過合理的詞條推薦能極大降低用戶的思考時間，提高搜索效率，同時省去再次點擊搜索按鈕的流程，降低用戶的操作步驟。
字數限制
目前我所知道的大多數App在搜索時都沒有字數限制問題。
回顧一下搜索使用場景會發現用戶在搜索框內輸入任何內容都是有可能的，盡量不要約束用戶的輸入內容。無論用戶輸入多少內容，點擊都可以完成基本的搜索操作，這樣整個流程才完整。
▲ 在百度中輸入過多字符時，會提示查詢限制在38個漢字以內，多的字符會被忽略，雖然給出了提示但并未打斷用戶的操作流程，可以讓用戶繼續完成搜索。
符合預期
搜索的理想狀態是搜索到的結果符合用戶的預期，滿足用戶的搜索需求，并把最吻合的搜索結果排在前面，為用戶帶來清晰的結果展示。
智能提示
智能提示是對用戶輸入內容上的一種提示或糾正，如果用戶輸入的內容有問題或不夠標準，在搜索結果中會能給最貼切的搜索結果。
▲ 在淘寶中輸入“shouji”或“souji”，淘寶會根據拼音給出“手機”的搜索結果，但仍保留原標簽，方便用戶再次點擊搜索；輸入“手ji”時，會直接給出“手機”標簽，這種差異化的反饋能更好的為用戶服務。
無結果提示
如果沒有搜索到用戶輸入的內容，搜索頁會顯示一個空狀態，提示用戶沒有搜索結果。關于空狀態如何設計可以看我之前寫的一篇文章——如何做好「空狀態」設計？來看資深設計師的總結！詳細分析了空狀態的設計方法。
▲ 相比于直接顯示搜索無結果的狀態，拼多多的搜索結果首先會標明相關商品較少，然后將搜索內容拆分成不同的標簽進一步引導用戶來發現內容。
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