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引人注目的UX設計背后的心理學

鶴鶴

 

引人注目的UX設計背后的心理學

每天,您都會在線訪問多個網站。他們中的一些給人留下了積極的印象,而另一些則使您在數毫秒內按下了后退按鈕。您最終從一個網站購買了產品,而不是從競爭對手那里獲得了產品。是什么引導這種行為?您為什么對某些網站感到滿意卻卻避開其他網站?

這樣做的主要理由之一是在用戶體驗設計中實施心理學。您喜歡的網站聘用的UX專家知道如何在與網站交互的每個階段觸發心理反應。在線心理學的使用是成功的,因為我們在人類生存的幾個世紀中獲得的某些進化特征在我們每天與世界各地的互動中仍然發揮著重要作用。

本文介紹了一些常見的UX元素以及它們背后的心理思維。




有關服務或產品的建議

例如,當您在機票預訂網站上時,會在預訂完成之前或之后獲得有關酒店,餐廳或旅游選項的建議。在許多情況下,如果價格足夠誘人,人們就會繼續預訂酒店或在餐廳預訂。當您搜索抵押貸款時,同樣適用,并且您還會獲得有關債務管理或退休計劃的建議。

圖片:Skyscanner



這是一種稱為“預期設計”的UX創意。目的是根據您在網站上查看的內容來建議您最可能需要的其他內容。這個設計思想是基于當我們在互動中感到被理解時更快樂的心理原理。這在所有領先的電子商務門戶網站上也可以看到。

圖片:Flipkart



這種UX設計的一種變體是在許多網站上延遲顯示彈出框以進行加價銷售或潛在客戶。這也是可以預見的,因為它基于這樣一個事實,即許多用戶直到從站點上花費的時間中獲得了一定的滿意,才會對彈出框的內容不感興趣。

顯著性原則是另一個鼓勵用戶體驗設計決定的心理原則。它說人們將注意力集中在當時與他們最相關的事物上。因此,正在尋找飛往夏威夷的廉價航班的度假者將很高興看到提供經濟實惠的住宿,甚至為他們的旅行提供融資選擇。僅登陸頁面以讀取癥狀的用戶將僅關注頁面的內容,而不關注訂閱彈出窗口。



限制用戶選項

您選擇的網站比強迫您跳過五個菜單來查找相同內容的網站更容易找到。這是因為我們發現很難做出決定時,有太多的選擇。這是基于??硕傻男睦碓恚哼x擇的負擔。

圖片:Apple



最好的UX設計人員了解這一點,并確保用戶可以找到所需的信息,產品或服務而不會感到不知所措。

搶眼設計

圖片:例如葡萄酒




如果網站或應用程序的設計精美(根據用戶的描述),則立即導致對品牌的有利傾向。這是一種心理原理,稱為審美可用性效應。如果您的網站漂亮,那么普通用戶就會相信它比同一個利基網站的其他功能更實用,更值得信賴。關于吸引力的這種偏見也可以在離線狀態下看到,因為研究表明,更具吸引力的人被認為比其他人更有能力和更友好。

此外,引人注目的設計可能使人們忽略網站或應用程序上的其他缺點。頂尖的UX設計人員花費必要的時間來獲得任何項目的最佳美學效果也就不足為奇了。


醒目的顏色口音

圖片:Paypal




諸如Trustly,PayPal,FreshBooks之類的品牌,以及您日常遇到的許多其他品牌都使用顏色強調點,以使您的眼睛指向CTA按鈕,注冊表格等。網站上的主要顏色為藍色時,它們使用綠色,紅色或黃色來表示突出這些區域,它會起作用!這些網站的任何訪問者都可能會錯過頁面上的其他內容,但會看到這些部分以獨特的口音仔細突出顯示。

這是基于赫德維格·馮·雷斯托夫(Hedwig von Restorff)的心理對比原理,即人類更容易記住那些與其周圍環境脫穎而出的東西。有趣的是,沒有顏色被認為是最有影響力的。UX設計人員只需確定主導的顏色主題,并使用不會混入背景的另一種顏色作為重點選擇。



產品差異化價格計劃

這也稱為“金發姑娘”定價技術。企業使用這種技術來銷售“中檔”產品。當您四處尋找虛擬主機計劃時,您可能會看到更多。提供商通常列出三到五個訂閱計劃,并將中間計劃突出顯示為“受歡迎”或“熱門”。

圖片:Acowebs




許多人立即分析出最昂貴的計劃和最便宜的計劃,最終選擇了所謂的中端計劃。這是因為他們將其視為最高價值計劃和入門級計劃之間的完美中間地帶。有趣的是,這些中端計劃的價格沒有像其他任何人一樣受到嚴格審查,這使得它們成為提供這些品牌的品牌中最賺錢的。


這種定價技術之所以有效,是因為它基于取景的心理原理,該原理強調了人們在做出購買等決策時如何避免極端情況。它還顯示了選擇的呈現方式如何影響決策過程。


其他領域的更多用戶體驗設計師正在采用這一原理?,F在,各種電子商務商店都提供多層定價結構或提供價格不同的相似產品。大型科技品牌也不例外。他們可能是這一原則的最大受益者之一。因此,下一次您發現自己忽略了中端選項規格,規格稍高但仍低于最貴機型的三星Galaxy設備時,您就知道了!

這是另一個例子。



圖片:SEObirth



限時優惠

電子商務網站已經完善了使用限時報價創造產品需求的技巧。一些品牌會聲明要約/產品“僅在接下來的X天內可用”,而其他品牌如亞馬遜將顯示詳細信息,例如“僅剩5個庫存”。無論哪種樣式,兩種策略都旨在引起您的相同反應:緊迫感,因為該產品很快將不再可用。

圖片:亞馬遜



這是基于稀缺性的心理學原理,該原理指出,與到處都有的物品相比,我們傾向于更加重視稀缺或不可用的物品。一個1975年的研究證實了這一原則。研究人員將相同類型的曲奇放在兩個罐子中,但是第一個罐子有10個曲奇,而第二個罐子只有兩個曲奇。研究參與者對第二個罐子的評價高于第一個罐子。


研究還發現,人們對以前豐富但現在稀缺的產品的評價要比總是稀缺的產品更有價值。經濟學專業的學生不會對此感到驚訝,因為可用性的下降總是會觸發需求的增長。


除電子商務網站外,其他具有在線形象的品牌也采用稀缺性原則。出售在線課程的企業家強調諸如“僅適用于前10名學生”,“一周內結束”之類的術語。其他人則為采取特定行動的人們提供獨家利益,例如提交電子郵件地址,支付服務費用等。 。


當品牌試圖銷售“限量版”產品時,該原則也可以在離線營銷中看到。


UX設計師之所以采用這種技術,是因為他們知道,即使產品或服務沒有迫切需求,人們在產品或服務稀缺的情況下也會注意。


推薦書的戰略定位

圖片:ElegantReports


有沒有想過為什么許多產品或服務網站的主頁上都有推薦?為什么在做出購買決定之前總是要尋找推薦?這是因為社會證明的心理學原理。


當我們對任何事情都持懷疑態度時,我們會尋求同行的指導。這就是為什么您會發現人們在選擇公司之前先在社交媒體上要求評論特定品牌的原因。在1969年社會科學實驗強調了這一先天行為。研究表明,如果已經有足夠的人參與,人們至少可以說服人們注意某些事情。


除了推薦之外,UX設計師還通過炫耀可信賴的從屬關系(例如SEO專家從事的業務或以作家為特色的博客)來結合社會證明原則,訂戶數量,帖子中的股份數量以及產品的等級或服務,甚至獲得的獎勵數量。

圖片:Acodez


電子商務商店通過顯示名為“客戶也已購買的商品”的部分來使它更進一步,以突出顯示可能會使用戶感興趣的流行產品。


突出贈品

圖片:皮特和佩德羅


如果您免費提供某些商品,在線用戶現在或將來更有可能從您的品牌購買商品。這是基于互惠的心理原理。這就是為什么許多UX設計師強調任何交易的原因。


如果您要購買新鞋,則更有可能選擇在其網站上提供“免費送貨”的品牌。同樣,您也可以在提供免費指南或免費咨詢的登錄頁面上提交聯系方式。


UX設計師結合對比和互惠的心理原理來創建高度轉換的頁面。


結論


達到既定目標的引人注目的UX設計并非偶然。最好的設計師知道,在線成功的關鍵是要吸引一般用戶群的基本本質,他們會運用心理原理來實現這一目標。人類的在線行為是可以預測的。結合心理學和用戶體驗設計,您的品牌可以產生更好的結果。

文章來源:UI中國  作者:Shawn

藍藍設計m.skdbbs.com )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務

太好用了!超詳細的 Banner 組件庫建立指南(附案例源文件)

高勁

為什么要建立Banner組件庫

在互聯網公司中,運營Banner往往是由不同的運營團隊去完成,甚至在一些跨國企業,運營Banner是由不同國家的運營團隊完成的。那么如何保證大家輸出的運營Banner在保證視覺沖擊力的同時,還能輸出以及體現統一的設計語言呢?甚至不用設計師也能輕松替換Banner組件?想要解決這種難題的最好方法就是設計Banner組件庫,Banner組件庫的四大優點能夠完美解決以上的問題。

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Banner組件庫的類別

根據設計師個人及每個公司業務的不同需求,我一共把Banner組件庫分為兩大類別:

1. 設計師及設計團隊操作的Banner組件庫:

這類組件庫面向的操作人群是設計師,僅有設計師才對其有操作權限:

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案例部分效果演示:

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2. 非設計師操作的Banner組件庫:

這類組件庫面向的操作人群是非設計師人員(運營、銷售、子公司員工等),是設計師根據運營的需求特制的Banner組件庫。

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我當時制作這個組件庫的原由是因為母、子公司經常都會有相同的模板化設計界面替換,而每次替換都需要花費設計師很多零碎的時間,所以我們干脆就直接設定好Banner組件庫,讓運營人員自行替換,我們先教會母公司的主運營操作流程,主運營再去負責子公司的操作流程培訓,這樣一套下來省去了運營人員與設計師的溝通及修改過程,運營人員可直接輸出成品,從而提升了整個團隊的生產力,也讓設計師專注于設計上的創意與用戶體驗。

案例部分效果演示:

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Banner組件庫的四大知識要點

不管是建立哪一類別的Banner組件庫,想要設計好它,那么首先就要清楚的了解Banner中的基本構成以及設計原則,從底層邏輯出發去構建Banner組件庫,我構建Banner組件庫的思路主要依據以下四大知識點:

1. Banner的層級拆分

Banner層級拆分的主要目的是為了組件的設定,我們通過層級拆分可以有規律的把每一個層級都設置為可替換選項,在Banner組件庫中可分為5個層級:

  • 背景層:可替換背景顏色、背景樣式
  • 文案層:可替換字體、顏色
  • 標簽層:可替換標簽、顯示隱藏標簽、標簽顏色
  • 點綴層:可替換點綴元素、元素顏色
  • 產品配圖:可替換顯示圖片、也可更換為插畫元素

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案例:

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2. 合理運用Banner中的點線面

在組件化的Banner設定中,我們可以用點、線、面來劃分畫面的整體層面,我們要羅列出哪些層級是用點來表達,哪些層級是用線或面來表達,這樣不僅有利于組件庫的快速建立,也有利于Banner整體畫面的視覺表達。

點、線、面是相對存在的,點可能在畫面中成為線、面,線也可能在畫面中成為點、面。

“點”越大就可能會變成“面”,“點”發生規律性變化也可能成為“線”。

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當“線”在畫面上顯得短小時,可以把它看成“點”,當把“線”加粗一定程度,那么我們就會把它看成“面”。

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當“面”成為未封閉狀態時就會成為“線”,當“面”在畫面中的比例縮小時我們可以把它看成“點”。

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我們在組件Banner時要事先把層級的點線面歸納好,這樣才不會在我們設計相同元素時出現雜亂的現象,層級與點線面的常規關系圖如下(這樣的常規組合關系有利于建立組件庫):

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需要注意的是在Banner組件庫中點綴層與標簽層并非一定要存在于Banner中。

3. Banner組件庫常用版式

Banner的版式復雜多樣,而我們的組件庫想要達到輕量化,所以更適用于下面三種常規的版式,如下:

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4. Banner設計五大原則

組件庫的建立必須遵循Banner設計五大原則:對齊、統一、對比、留白、結構平衡。

對齊

Banner的內容都要有一個對齊的準則,特別是文案層面,每個元素都有自己應該處于的位置,要有秩序化,才有舒適感。常見的對齊方式有左對齊、右對齊、居中對齊,建議一個板式只使用其中一種對齊方式。一個小小的Banner版面,如果使用了多種對齊方式,實際上在用戶看來這些信息都是零散的,增加了認知成本。

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統一

字體以及字體顏色最好不超過兩種,內容元素設計風格也必須一致,太多容易導致內容雜亂,干擾過強。

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對比

了解各項信息的權重大小,重要的信息要加強顯示,次要信息可以弱化。

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留白

要為Banner留出一定空間,讓Banner多一些呼吸感,這樣也更容易聚焦重要信息。

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降噪原則

在Banner設計中不要使用過多的字體、顏色或者過于復雜的圖形,這種不斷做“乘法”的行為,實際上是在增加用戶認知的“噪音”。

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組件庫制作流程及案例展示

1. 制作前提:設計規范(字體/顏色/版式說明)

字體使用規范

在字體的使用中,我們要確定字體類型以及字體的大小。

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顏色使用規范

為了保證Banner擁有較強的適應性,我們可以不規定精準顏色,用顏色明度的使用區間來代替。(顏色規范僅限于主色調,并不包含特殊用色:如標簽、點綴元素)

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版式說明

制定版式的整體尺寸、元素間距、排版、字數限制。

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2. 設計師應用版制作流程:

設計師應用的Banner組件庫可以用Sketch制作,也可以用Figma制作。

如果是用于外包設計或公司設計師僅有一人,那么建議用Sketch制作;如果設計團隊人數較多,那么建議用Figma,我這里就用SKetch給大家講解一下制作流程。

第一步:根據層級與點線面設計Banner中的元素

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第二步:把每一層級的元素組件化

在Sketch中只用選擇想要組件的圖層(或組),點擊按鈕即可立即生成組件,如下圖:

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在組件層級時我們需要注意從哪里開始,到哪里結束。例如我做的這個寵物Banner案例,第一層是Banner樣式切換,接著才是樣式里面的層級切換,并不是把內部所有層級都組件完后就結束了,可能層級中還存在更多的小組件切換,比如在樣式2中我沒有把點綴層合成一個組件切換,而是分為三個組件切換,甚至在三個切換里你還可以設置它們的顏色切換,全部設置完后這樣才算真正的組件結束,下面是我組件的層級圖:

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第三步:設計可替換組件

在完成元素組件化后,我們就可以在組件庫里添加更多可替換組件的樣式,添加方式如下圖:

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當把可替換的組件全部設計完后就可以使用了,如果發現內容不夠用還可以往內部再次添加,下面是Banner樣式1的切換效果展示:

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Banner樣式2的效果展示:

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注意要點:

  • Banner組件庫的內部層數不宜過多,盡量輕量化。
  • 組件庫內部的相同元素可以同時使用,例如樣式1與樣式2的文案部分,都可以用一個組件,不用再單獨設置。
  • 命名要清晰,層級之間用“/”隔開,以免發生組件庫內部的調取錯亂。
  • 因SKetch的組件機制,組件的尺寸大小要有區分,如果出現相同大小的組件請任意修改一個。(增加1px)
  • 想要快速得到組件,可以把左側的圖層面板更換為組件面板,直接可拖取內部組件。
3. 運營人員應用版制作流程:

運營人員應用的Banner組件庫的建立需要用到的軟件是PS與Excel。

在設計這類組件庫時我們一定要多從操作人員的角度出發去設計,最簡單化,下面案例來自于之前在老東家做的PS組件。

第一步:根據層級與點線面設計Banner中的元素

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第二步:設計可替換元素組件

在設定前我們需要了解以下幾點知識:

  • PS做組件庫用到的是圖像-變量屬性。
  • 我們進行所有的元素替換都不在PS內部,而是在Excel操作替換,若有圖片替換,圖片則與源文件存在同一文件夾內。
  • 可設置所有元素的顯示和隱藏。

通過以上4點可以得知我們需要設計的元素僅僅只有背景圖片,而其他元素可以通過變量來達到效果,下面是設計的4張不同顏色的背景替換圖:

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第三步:定義變量元素

只是給需要變量的元素打標簽,具體該如何變量在第四步

定量步驟:選擇想要定量的圖層-圖像-變量-定義

注:PS會自動識別定量元素,如果是組,那么只有可見性選項(可見性選項的意思就是可顯示可隱藏);如果是圖片,則會多出像素替換(替換圖片);如果是文字則會有文字替換(替換文字)

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在定義時為了避免操作錯誤,定義名稱就為圖層名稱,定義完成一個就按“下一個”按鈕,直到全部定義完成再按“確認”按鈕,案例中的Banner一共定義了6個元素,分別為商品圖(像素替換)、商品名(文字替換)、原價(文字替換)、優惠價(文字替換)、特價標(可見性)背景圖(像素替換)

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第四步:制作Excel表格

我們所有的數據修改都是在Excel里面進行的,Excel表格制作非常簡單,第一排為定義的名稱,我們只需把剛才定義好的6個名稱輸入到表格的第一排。

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如上圖,建議大家多加入一個編號定義,在PS里把編號定義的圖層隱藏就行了,目的是為了選取數據組時更直觀,操作如下:

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除了第一排,下面的排列都是輸入性定義,如果要改變商品名的文字,就可以在下方輸入修改的文字;

如果要替換圖片,就要輸入替換圖片的名字及后綴,僅支持png與jpg格式的圖片,并且圖片必須與源文件在一個文件夾內。

如果要顯示或隱藏某個元素,那么就可以輸入大寫的“TRUE”或“FALSE”。

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當把表格信息都填完后,最后一步就是把表格存為.csv格式。(注:.csv文件必須與PS源文件、圖片文件存在于同一文件夾內)

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第五步:導入操作

當全部設定完后,我們就可以在PS內導入切換不同的數據應用。

操作路徑:圖像-變量-數據組-導入數據組-選擇數據-應用-確定

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這五步下來我們的Banner組件庫就順利完成了!

特別提醒:避免運營人員操作失誤,建議把PS內部的所有圖層鎖定。

第六步:培訓運營人員

通過上面的組件建立,運營人員只需添加Excel文件的子列表,并在PS選中導出即可完成操作,可以讓運營人員把PS看成圖片導出工具,可以非常輕松的完成。(機械化流程)

因為考慮到運營人員可能無法理解設計邏輯,所以很可能會出現操作失誤或不知道怎么操作的情況,所以建議通過直播以及視頻文件、PDF文件、GIF文件來引導運營人員操作。

  • 直播優勢:直播在線操作,不懂可以及時詢問,能讓運營人員快速上手。
  • 文件優勢:主要用于操作者忘記操作或操作失誤時的提醒。
  • 特別提醒:給予運營人員文件中必須包含:操作文件(PS源文件、背景圖片、Excel表格)、字體包(PS中用到的字體)、操作提示文檔(視頻、PDF、GIF)

下面是員工PDF操作步驟圖示:

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案例源文件提取

Sketch組件庫源文件:

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PS、Excel組件庫源文件:

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下載鏈接:https://pan.baidu.com/s/1376TAJVr4V8Sqiu9YADLpA 提取碼:e3li


文章來源:優設網     作者:黑獅力



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web表格設計解析

高勁


為大家梳理一個web表格設計框架,希望能夠給大家帶來完整的不一樣的內容。全文12,598字 ,預計閱讀30分鐘,建議收藏。

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在網頁或桌面端為載體的B端產品和生產力工具中,越來越多的設計師需要和數據打交道,查詢和處理數據的能力是當前正在設計的大多數產品的關鍵要求之一,表格被公認為是展現數據最為清晰、的形式之一,也是世界上最常用的用戶界面工具,其重要性不言而喻。



表格,展示行列數據,既是一種可視化交流模式,又是一種整理數據的手段。表格幫助我們組織和展示信息,同時保證信息的可讀性,從大量信息中找到所需內容;通過合理布局,感知不同信息間的關聯與區別,進行分析和比較;對數據進行排序、搜索、分頁、自定義操作等復雜行為。


1.1 表格的布局

表格的行元素和列元素行和相交就會形成一個簡單的二維表,行,列元素的空間組合就確定了一個個單元格。常見的表格布局有水平型、垂直型和矩陣型三種基本布局,分別強調行、列、單元格。


水平型會弱化列的存在,強調行信息的連貫性,適用于用戶閱讀信息時是從左到右,然后自上而下逐條掃描。垂直型是通過強化列的視覺特征來突出不同列信息的對比。矩陣型的表格有均勻統一的分割線,單元格比較明顯,適用于列信息較多而沒有足夠空間用留白來分割信息的表格,同時我認為單元格合并的情況也屬于矩陣型。


還有比較常用的表格類型層級型:


層級表

是表達結構性關系的表格,表現得如同樹的分支,所以又叫樹列表。每一個條目可展開或折疊包含的更詳細的行信息,也包含嵌套子表格。

層級表并不如矩陣表直觀,但通過結構化的組織方式逐級展示表的數據內容,讓整體信息架構一目了然,非常適合大型數據表。

結合層級表的使用場景,多以查看為主,編輯需求較少。


同時還有特殊的表格類型,圖表型與卡片型:


圖表型

除了在單元格中引用圖表之外,很多時候都會提供圖表/表格視圖切換,便于用戶從圖形角度查看、分析自己關注的數據。有時也會有“圖表+表格”的形式,這時候,表格往往只作為明細放在頁面底部。大量的表格也會導致視覺的單調。


卡片型

可以用卡片的形式來展示信息,將信息以組的概念呈現,單張卡片內的信息按優先級進行排列。此外,卡片彼此之間又形成一個整體。

卡片是一種承載信息的容器,對可承載的內容類型無過多限制,它讓一類信息集中化,增強區塊感的同時更易于操作;卡片通常以網格或矩陣的方式排列,傳達相互之間的層級關系。適合較為輕量級和個性化較強的信息區塊展示。


注:在有限的表格空間內需注意卡片信息之間的間距,若卡片信息過長可做截斷處理。


在實際工作中,上述表格類型還有可能互相結合,以更好的達到相應的分析目的。

比如垂直–層級,矩陣–數據立體表等。



1.2 表格的構成

從視覺結構的表現角度,個人將“表格”的構成分為:標題、表上方篩選操作區、表頭、表體、底欄。由表頭、表體構成內部區域,由標題、篩選操作、底欄構成外部區域。


標題

標題是對表格信息內容的整體概括,可包含數據來源及屬性(日期、地區等),以便用戶對表格內容有整體認知。給數據表格起一個清晰簡明的標題,與其他的設計同等重要。有了好的標題,表格就可以獨立使用,如果導航菜單層級清晰,同樣能起到標題的作用。標題作為最重要的識別元素,默認展示在左上角。


篩選操作區域

這里特指位于表頭的上方的操作區域,包含篩選,操作按鈕等其他操作。篩選區包含模糊搜索和條件篩選,按鈕分為增刪改和其它業務處理操作,合理設計篩選區可以大大提高用戶的效率。


表頭

表頭對數據性質的歸類。表頭按慣例要對數據的簡況做出反映,如被調查者的性別、年齡、學歷、收入、家庭成員組成、政治背景、經濟狀況等。表頭的字段名稱應當符合人們的思維習慣,保證用戶理解。如果有需要解釋,則在字段名稱旁邊加說明小圖標(小問號)。表頭在這里也能指列行標簽,是對所屬行或列數據的描述。


除了容納行/列標簽之外,表頭也可以進行排序、搜索、篩選等。


表體

表體是表格的主體內容,具體信息數據內容的填充區域,由一個個基礎的單元格組成,單元格是表格呈現數據信息的基本單位,可以是計數、百分比、均值、"-"等任何數據。表體包含數據,分割線,背景,單元格數據可進行點擊操作,如鏈接跳轉(項目或者商品等)、展開嵌套表的子集信息(子表格)、操作按鈕(查看編輯)等。

表尾一般是統計類數據,例如合計、平均數等。表尾使用頻率較少,且重要性明顯不如表頭,我就把它歸到表體這類。


底欄

底欄在表格最下方,主要展示正文中的數據量或單頁數據的概覽信息,也常提供統計功能,供用戶了解總體進展。底欄一般放統計信息、分頁控件、備注說明、操作按鈕(加載更多)等內容。


底欄最常見的元素就是分頁,分頁可以放在頭部或底部,常見的還是放到底部,分頁固定能省去用戶需要翻到頂部或底部進行操作的麻煩。分頁可分為整體頁碼平鋪式、全功能版、簡易版等,需要根據不同的場景選擇最優的設計方案,比如有的時候并不需要定點跳轉。
















無限滾動可以替代分頁,但對于功能優先的應用未必適用。下圖為查看更多按鈕,比較少見:


同時,在選中操作的下,操作按鈕也可以位于底欄,在未選中時操作置灰。


采用格式一致外觀,突出有利于對象識別的關鍵信息。


2.1 視覺標準

填充與邊距

合適的填充和邊距對于視覺設計至關重要,既包括保證數據單元格之間的留白,又包括單元格內部留白,以保證易讀性,當創建表格設計規范并嚴格遵循后,就可以創建視覺一致的表。表格本身應具有最小寬度,在不同畫面中寬度應可以增長到整個空間,所以每個列也需具備最小寬度。如果頁面寬度小于表格,那么表格應水平可拖拽。


對齊方式

數據合適的位置排列能夠提升數據的瀏覽效率和準確度。對齊能夠很好的形成視覺引導線,會讓表格更加規范易理解,給用戶視覺上的統一感,視線流動更順暢,讓用戶快速的捕捉到所需內容。


正如連續律所描述的,人們傾向于把那些經歷最小變化或阻斷的直線或圓滑曲線知覺為一個整體,傾向于使知覺對象的直線繼續成為直線,使曲線繼續成為曲線。在界面設計中,將元素進行對齊,既符合用戶的認知特性,也能引導視覺流向,讓用戶更流暢地接收信息。


數字應該右對齊

在表格中,諸如金額、數量等數值排列時,通常采用“右對齊”方式,既方便用戶快捷讀取數據,還可以使用戶進行縱向數據對比。數字是從右向左讀的,是因為我們對比數字時,首先看個位,然后十位、百位。當個位數值對齊時,我們就可以快速查看前面的數值,比較多個數據的大小。因此,表格的數字應當右對齊。

當我們常用的字體如果不同數字寬度不一致時,會導致千位分隔符不在一條直線上,所以要選擇數字等寬的字體,等寬的數字在同一豎線時更容易對比。


文字信息左對齊

因為我們閱讀文字信息是從左向右讀,如果不采用左對齊,會降低瀏覽文字的效率。


混合型文本左對齊

當數字、文字、字母組成混合數據時,標題和正文左對齊,使用了一個視覺起點。


在實際工作中,主流框架組件,表格列數據對齊同時針對分割線,雖不是完美中的對齊,但開發成本低。


不論何種對齊方式,都需要考慮到該字段可能存在的極端情況。如:普通文本若過長,可在鼠標懸停狀態時單元格展開列出全部字段信息。



色彩

一般表格具有的顏色盡可能少。顏色和可讀性是密切相關的,要合理的使用顏色,普通表盡量使用簡單的背景色和點綴色。背景色方面,除了行/列交替顏色(可以區隔內容,引導視線)、懸停高亮底色(便于準確辨別光標所在行)等處理方法,還可以對表頭表尾進行視覺區分。但不能增加過多顏色以引起混亂。


分割線顏色盡量不要與背景色相差太大。當字體選擇深灰色,背景為淺白色時,邊框選擇淺灰色,這樣可以減少我們視覺疲勞,不會使表格看起來令人生畏。


2.2 表頭的優化

表頭標簽應該簡煉準確,以達到節省表頭空間和減輕視覺壓力的作用,讓用戶注意力聚焦在數據本身。當然對于產品而言,先能把事情說清楚,再考慮文字的簡潔性。


當數據結構比較復雜的時候,使用多級表頭來體現表頭與數據的層次關系,如下圖:

當數據有看不懂或生僻的信息時,用戶期望有人告訴他為什么會這樣,就需要在表頭標簽后加上小問號,鼠標懸停彈出說明文字的提示框。


不需要表頭

如果表格數據可以自我解釋,表頭就可以不需要。電子郵件的表格是一個好例子,郵件主題,發送者,發送日期都區別度高不會混淆的。當然有的情況表頭是不能去掉的,例如有兩個不明確的日期,這時候你就需要定義一個表頭。


2.3 行的優化

默認排序

所有行按邏輯排序,比如按風險由小到大,將最安全的操作放最前面;或按照信息時間排序,由新到舊,以創建時間進行排序,即創建的排在最前面。


合適的行高

行高是非常重要的參數,直接影響著閱讀體驗。較小的行高承載更多信息,讓用戶無需滾動鼠標即可看到更多數據,但會降低掃描效果,導致視覺解析錯誤。適宜的行高使得數據更易于被閱讀,但這不代表行高越大越利于閱讀。

設置行高的原則:

A.單行數據顯示時,數據顯示緊湊、有序。

B.多行數據顯示時,弱化表格形式,提供豐富的視覺展現。


因此,對于單行顯示的表格,建議行高為字體高度的2.5倍到3倍;對于多行顯示的表格,建議內容區到上下邊框的距離略小于文字高度。當然,也可以提供切換按鈕讓用戶自己控制顯示密度。


橫向斑馬線

斑馬線又稱作間行換色、隔行變色、行的交替樣式。它能讓行間界限更為明顯,同時加強視覺流的橫向引導,避免在閱讀表格時出現迷失情況,要注意兩種顏色不能反差過大。另外,可以根據實際情況選擇是否與邊框同時使用。


行的強調

有時為了強調行內信息的連續性,可去掉單元格的縱向分割線,僅使用橫向分割線和底色分割,使橫向信息更加連續通暢,以提升閱讀效率。


表格還可以通過顏色來指示狀態,顏色指示可以幫助用戶識別哪些行可能需要特別注意的行數據。

同時可以對行內信息進行擴充,進一步弱化表格形式,豐富各類信息的視覺呈現,同時兼顧行與行之間的關鍵信息的對比,如上文表格布局提到的圖表的使用。


2.4 列的優化

減少列的數量

盡量減少列的數量,關注用戶需要的必要信息。當數據列過多時,要分清主次列,非重點、輔助性信息可以通過次級入口來解決,如固定重要列(主體名稱/操作列),次級列在表格中間區域左右拖動。


合適的列寬

列寬嚴謹的處理方式有三種。第一,通過柵格,由列的數量決定列寬,主流框架組件一般是這種;第二,可以固定部分列的寬度,其余列則按百分比處理;第三,在固定寬度的基礎上,允許用戶自由拖動調整列寬的大小。(當然我覺得不要太拘泥這個,合適就好)


列的強調

為便于用戶對數據進行對比分析,可以在原始數據的基礎上給出差值、升降變化等數據處理結果,減少用戶數據加工的過程,直達用戶獲取信息的目標(需要明確用戶目標),提高用戶的閱讀速度。

一般列的強調是配合列排序功能使用的,如點擊率、訪問量的排序。有時會使用不同粗細的縱向分割線或不同底色對列信息進行區隔,增加同類信息的對比性。


2.5 單元格數據展示

度量單位的使用

其中的關鍵區別在于數字的大小。數據的度量單位無需重復,一般在表頭標識清楚即可。

空白單元格處理

一般指空數據或零數據的情況,空白單元格容易造成用戶困惑甚至誤解,用戶會搞不清楚到底是沒有數據,還是數值為零?正確做法是,對于數據為零的單元格,要填上0,且小數點后位數、單位,都要與上下數據格式保持一致;對于沒有數據的單元格,通常是用“-”表示。


B端后臺數據類型較多,最好能為空數據做出釋義,可以在“列標簽”或底欄給出解釋文案。


數據過多

單元格的寬度根據列中字符的長短自動變化寬度,超過該列寬可以省略顯示,末尾以"..."顯示,鼠標懸停時出現氣泡顯示完整內容。


關鍵屬性標識

比如用戶重點關注數據狀態、某些數據的上升和下降等,可用符號進行標識,幫助用戶快速定位到目標信息。


2.6 分隔線

水平分隔線,能顯著減輕表格在垂直方向的視覺重量,內容更加條理清晰,便于用戶對比查看數據。

垂直分隔線,在表格中使用適合的對齊方式后,那么就可以省略;數據量級比較大的表格,列之間過于緊密時建議保留,可以使用較淡的分隔線,將不同列數據區分開來,提升瀏覽速度。


下圖采用了同時使用水平和垂直分隔線:

如果在表格中使用適合的對齊方式,分隔線就是多余的。但由于表格數據量級不同,即使要用,分隔線也要淡,不能妨礙快速瀏覽。



2.7 分頁及翻頁

在web端,表格的的數據內容超過一定“數量”時需要提供翻頁功能,這個“數量”由表頭的高度、表格的行間距、目標用戶群體的顯示設備的配置等因素來決定,原則是不要超過一屏,考慮到每個用戶的使用習慣,可以讓用戶自定義每頁的顯示的數量。相比于跨屏翻頁而言,向下滾屏會更便利,在下文控制表內容中展開比較了無線滾動與分頁。


分頁控件內容 :用戶自定義每頁顯示的數量,當前頁碼(行數),全部數據的頁數(行數),向前翻頁,向后翻頁,到達第一頁,到達最后一頁等。

當用戶的數據未超過一頁時,可以隱藏翻頁控件。翻頁按鈕不可用時,須給出置灰態或不可點擊。


分頁控件做為篩選數據的一種方式,通常可以結合排序、篩選等其它控件一起使用,來提升用戶的操作效率,如網易的郵箱,翻頁與日歷結合使用,對于有大量郵件數據的用戶來說,查閱郵件的效率更高。

除了無限滾動,還有第三種翻頁方式,鼠標點擊“加載更多”按鈕以查看更多數據。



2.8 簡化表格

干凈的表格使人愉悅。特別是在處理大量數據時,巨大的數據量會增加用戶的壓力,因此要減少視覺干擾。刪除不必要的分隔符與背景,去除陰影等。信息內容的有效傳達是表格設計的本質,讓用戶注意力聚焦在核心內容上。所以,做減法設計就顯得可貴了。


實現簡化的方法是適當刪減。如果畫面視覺很糟糕,請刪除輔助信息、不常用的控件和分散注意力的樣式,但要小心刪除必要內容。“簡單并不意味著沒有雜亂,這是簡單的結果。簡單性在某種程度上基本上描述了對象和產品的目的和位置。想設計出一個井然有序的產品。這并不簡單。“ - Jonathan Ive


減少分隔線

這必須是在數據允許的情況下。水平分隔線能顯著減輕長表格在垂直方向的視覺重量,加快數值的對比效率。但如果在表格中使用適合的對齊方式,豎直分隔線就是多余的。它們最大的貢獻就是縮減元素之間的距離,明確了單元格范圍。即使要用垂直分割線,也要淡,不能妨礙快速瀏覽。


不使用斑馬線,使用不同底色區分指示不同類型的數據是有必要的,但是用來區分同一類數據,斑馬線在很多時候又是沒有必要的,因為水平分割線已經明顯區隔了。

省去分隔線,對于較小的,動態性較小的表,可以省去所有分隔線,并獲得醒目的外觀。當然,這更多是數據量不大且易分辨的情況。


盡量以黑白為主

運用彩色表達組織或含義可能會增加誤解,并且引發視覺障礙者的易用性問題。普通表格一般使用顏色代表狀態或進度。


克制圖形元素的使用

其他圖形元素,如星號、三角、圓點、對勾、叉等,雖然能夠幫助組織數據、更直觀的傳達信息,但要注意數量,物極必反,要注意克制這些元素的使用。


優秀的表格交互給予用戶操控感,不讓其迷失在數據中。提供便捷的過濾篩選組件,配合鼠標懸停、點擊、框選等操作,方便用戶查看更多數據信息,快速定位目標數據,或根據特定規律對數據進行排序、突出、降維等處理。當我們將這些組件與交互動作結合,用一些習以為常的交互去操縱表格時,用戶將更清晰、有信心、提效率。


3.1 篩選與搜索

篩選和搜索是用戶目標數據的好方法,這是一項基本功能,可讓用戶從默認的表格數據輕松獲取要查找的內容,在數據量較大的表中特別有用,一般位于表上方的操作區域或表頭區域。


表上方

當表格的數據量較大時,可在表上方操作區域增加對象搜索或數據分類來提升用戶查找效率,且能同時使用。提供多維的篩選和排序,是增加用戶效率的有效方式。


輸入搜索框輸入用戶關心的內容,既可以實時篩選,也可以點擊觸發,一般須支持模糊查詢,否則用戶必須記住所有內容,才能查出要找的目標項,成本過高。也有特殊情況,如保密性較高的賬號密碼列表查詢需輸入。


無論手動查詢還是自動查詢,如果查詢條件是組合的幾個,那么一般是填好全部篩選條件再讓用戶點擊查詢按鈕。因為如果用戶要查詢的表格數據具有多個屬性且相互聯系時,組合條件的查詢顯然是更合理的。


如果篩選操作是單個條件獨立查詢,各個篩選條件都是相互獨立的,那么最好填好一個條件便自動查詢。

篩選條件有時候既需要匯總數據的,又需看單一條件下的數據,比如狀態包含“待付款、待發貨和待收貨等”,此時則是做成Tab單選較好,如下圖所示。


表頭

放置在表頭標簽上的篩選,受列內容的影響,一般做單次篩選。通過對表頭標簽旁按鈕的點擊,使用戶更快捷進入到自己的篩選條件中。通常,表單越左的列數據越重要的,也是篩選頻率與需求最高的,因此高頻的篩選場景基本可以得到滿足。


3.2 滾動與固定

垂直滾動固定表頭

垂直滾動時,固定表頭可以讓用戶明白當前單元格數據信息的屬性和含義,體現界面友好性。當數據列差異不大,用戶不能直接根據表格數據分辨類型時,尤其需要固定表頭。當表頭有操作時,固定表頭更能提升使用效率。


數據列表相當龐大而復雜的時候,使用固定表頭可以幫助用戶區分列與屬性。


水平滾動列固定

當呈現大量數據時,表包含的列數超出了該表的最大寬度,水平滾動就無法避免。第一列(前幾列)或操作列固定能更方便信息的對比與操作?;谖覀冏x取信息的方式,從左到右放置關鍵列。最左側的列會引起最多的關注,當我們感興趣時,才會查看其他列,它會影響用戶閱讀所需時間與精力。


在大型表格中,我們才可以水平滾動,最好是尋找可替代方案。表格中文本為什么這么長?能減少字數嘛?可以將文本換至第二行以減少水平寬度嗎?能否為過長的文字選擇別名嗎?可否用圖形條目取代?是否可以采取工具提醒?是否可以安排在窗口或對話框里?


一般有兩個解決辦法:文本換行,對它縮排;在單元格區域截斷文本,在提示中顯示完整文本。方法一意味著我們要增加表格高度,且每行高度可能不同;方法二,如果不同文本內容的頭幾個字一樣就存在問題了。但這兩種方法都比水平滾動好。



3.3 排序

表格初始有一個默認排序,也叫初始排序。但有時,用戶希望將表格中某一行位置換到另一位置。


拖曳排序

拖放似乎很簡單。就是抓住某個元素把它放到另一個地方而已。可是,事實上,拖放過程涉及到了大量細節,在拖放期間,需要處理許多特定的狀態。


用戶在拖動模塊時,頁面整體布局基本保持不變。因為移動的不是模塊,而是插入條。插入條指明了放置模塊時的目標位置。常用于數據量較小,有拖曳排序需求的場景。又可以運用在多個表一起的情況。


穿梭表格

就是多表格拖拽的情況。比如左側的表格內容可拖拽至右側列表框,同時支持表內上下拖拽更換位置順序,也可直接選中對象在兩欄中按鈕移動,完成拖拽行為。


那如何讓用戶知道可拖拽呢?

增加意向符號;改變光標樣式;增加被拖拽對象臨時性底色,突出顯示。


如何讓用戶知道怎么拖拽到哪里?

被拖入區域應增加插入位置符號,可以明確指出放置模塊的目標位置,減少用戶困惑,也可以對放置操作發生后的頁面外觀提前給出預覽。同時設計時考慮上下左右兩個方向的拖拽運動分別可以觸發什么結果,超出表格范圍拖拽對象消失。


被拖動對象應呈現為輕微透明的樣式?應該顯示為完全不透明?或者改為使用縮略圖表示?我認為這三種方法都可以。透明效果也會讓更多表格內容對用戶可見,有助于用戶預覽最終放置后的結果。從而方便用戶查看頁面,也會表明該模塊處于一種特殊模式中。透明可以表明相應被拖拽對象尚未定位,或者說正處于過渡狀態。


表頭排序

排序又分為降序和升序,比如,事件相關的表格,默認時間降序排列;風險相關的表格,默認安全降序排序。


表頭排序可以輔助用戶快速挖掘出需要關注的信息,發現數據信息之間的關系,一般可按數字大小、文字拼音順序、字母順序等其它數據特征進行排序。如果表格中不是所有數據都能排序時,則需要標識出可排序操作的列,一般采用三角箭頭做為標識,實時反饋當前操作狀態。



3.4 控制表內容

控制列

可伸縮列

由于存在多個數據標題和列,我們只能根據表格的寬度來展示數據。在某些情況下,表格可允許用戶選擇他們關注的列,在其固定寬度基礎上,讓用戶可以自由拖動列寬邊緣以調整列寬。


自定義選擇列

由于數據報表,往往需要滿足各種不同的角色在不同場景下的需求,因而在表格數據顯示上,一般采取寧多勿少的原則,即盡可能提供詳細的數據,由此會數據指標過多,難以在表內完整展示,導致需要水平拉伸,降低了表格的可讀性。

針對上面這個問題上,可將所有的指標名稱羅列在表格上方,并提供多選操作,在默認情況下僅展示最常用、最重要的幾個指標(如下圖)。這樣能讓用戶在表格上方看到所有指標名稱,避免了原來需要水平拖拽而導致指標瀏覽不全的情況。其次,用戶可以根據自己的需要,自由的選擇顯示所需指標,隱藏不必要指標,減少干擾。

B端后臺通常會對應不同的角色及不同的需求,可讓用戶根據自己的需求來定義表格的展示列及列的順序。同時系統應記住用戶上一次自定義列的設置。


控制行

控制行高

較小的行高讓用戶無需滾動頁面就能查看到更多的數據,但可掃描性的效果易導致視覺迷失。這就是為什么許多成功的數據表設計包含了控制行高(顯示密度)的功能。


樹形表

行也可以結構化分為不同的類別,前面提到了層級表/樹形表,可以嵌套子表格,展開和折疊??刹僮靼粹o一般位于各級行標題左側,具有獨特的視覺效果并具有擴展或折疊的功能。單擊表中的類別標題會在類別的展開或折疊狀態之間切換。展開與折疊也將極大的影響行內容顯示。


分頁

分頁可以將表內容信息劃分成獨立的頁面來顯示。


優點:

1.良好轉換:當用戶是在結果列表中查找特定信息而不僅僅瀏覽信息流時,分頁就是好的選擇。你會知道表格總量與當前頁的準確數量,能夠決定在哪里停下或者去哪里。

再次尋找特定數據時,分頁方案讓我們能夠大概定向到目標數據位置。用戶可能難以記錄目標數據頁數字,但一般能記錄大概范圍,而頁碼鏈接能讓用戶更容易到達那里。


2.掌控感:無限滾動就像個無止境空間——無論你滾動多久,你會感覺永遠結束不了。當用戶知道可用行數量時,他們可以自己主觀做出決定而不是被動滾動。同樣的,當用戶能夠看到結果的數量時,他們將能夠預估他們查看表數據大概要花費多長時間。


缺點:

額外的動作:在分頁方案中,用戶要到達下一頁表內容,就必須點擊分頁控件上的按鈕跳轉,等待表格新內容的加載。


無限滾動

表格無限下拉加載使用戶在數據內容面前一直滾動查看。向下滾動的時候不斷加載新內容,雖然十分方便與誘人,但不是什么場景都適用。


優點:

1.瀏覽:無線滾動提供了一個的方法讓用戶瀏覽表數據信息,而不必等待表格新內容的加載。當用戶并不特意尋找特定的內容時,他們需要通過查看大量內容找到自己中意的信息。


2.體驗更好:用戶使用滾動能獲得比點擊分頁有更好的體驗。滾動行為要比點擊更快更容易,對于那些連續且冗長的內容,無限滾動要比把分頁的有更好的易用性。尤其在表格區域狹小時,使用無線滾動更能節省空間。


缺點:

1.受限性能:頁面加載速度是良好體驗的一切。尤其是表格計算數據時需注意使用無限滾動,緩慢的加載速度會造成用戶的不耐煩與離開。用戶在一個表格頁面中越向下滾動,就會加載更多的內容,當數據量過大時,結果就是頁面性能越來越低。


2.位置丟失:無線滾動同分頁相比,沒法標記當前位置且不能再隨意回到之前位置。一旦離開,就會丟失當前的瀏覽記錄,如果要回到上次的位置,必須得重新滾動去尋找。當用戶有這種行為的話,無線滾動就會讓用戶產生困擾厭煩。尤其當你刷新頁面時發現自己又回到表格頂部,不得不重新滾動等待結果的加載以繼續查看。


3.信息缺失:滾動條并沒有反映出實際數據量。假設快要接近底部了,當受到引誘滾動條再滾動一點點時,結果卻會發現表格數據量又刷新了。從一個可用性的角度來說,打破滾動條的正常使用規則對用戶來講是糟糕的。


一般來說,無限滾動適用于在數據有限且信息重復的表格,有利于內容探索。分頁則適用用戶在尋找特定信息及瀏覽記錄,易快速訪問。



3.5 查看次要信息

表格內容的取舍要建立在對業務的了解之上,盡量精簡指標,隱藏不必要信息,減少干擾,避免無主次的鋪出所有信息。不要讓用戶一次性接收過于龐大的信息量,建議默認只展示用戶所必須的信息,其他次要信息通過展開下拉等方式展示,為輔助信息提供深層入口。


展開行

展開行允許用戶無需打開新頁面在表格內即可查看附加信息,防止用戶迷失。


子表格

表格中打開表格,表格組節把相關的行組合在一起,并且能夠收縮和展開,各組節層級要有樣式區別。如有需要,在每個組節里可以顯示數據概要信息。


彈窗

包括模態彈窗和非模態彈窗,模態彈窗是僅支持打開一個彈窗進行詳細查看,非模態彈窗是可以同時打開多個,并允許拖動彈窗位置進行信息對比。

模態允許用戶留在表格視圖中,且更多地關注附加信息和操作:


非模態彈窗對于主動使用的用戶來說可能很有用,可以通過一系列操作,比較不同行數據的細節:


視圖切換

可以通過視圖切換查看更多細節,比如在“表格”和“左列表+右詳情”之間切換,或者提供“只看文本,看文本和縮略圖,只看縮略圖”幾種查看方式。相比彈窗減少了頁面層級和隔離感。單擊行鏈接將表格轉換為左側的列表項目和右側的其他詳細信息,這讓用戶能夠解析大型數據集,而且在涉及到多個項目時不會丟失位置。


3.6 數據的編輯操作

編輯表格數據在大眾化的Web應用程序中并不常見。不過,在企業級Web應用程序中,表格則占據統治地位。此時,最常見的用戶需求,就是想要像使用Excel一樣實現表格編輯。畢竟Excel早已成為編輯網格數據的一種標準。


表格數據的操作大體可分為顯性與隱性。顯性操作,指操作選項顯示在行內,直觀明了;隱性操作,當鼠標懸停時或勾選才顯示操作選項,界面簡潔明快,可減輕空間壓力,減少干擾。


單行操作和批量操作

操作項一般存在于行數據最后,為固定列,或表上方位置,兩者對應多種操作場景。


單行數據操作

文字按鈕操作項一般不多于三個時,圖標按鈕不多于四個時,操作項跟在行條目后面;當超過時,建議將操作折疊收起,點擊更多彈出多個操作選項。當操作按鈕致灰時,鼠標選中可顯示原因。

如果行操作不那么重要,或者說行操作過于啰嗦影響用戶閱讀時,可使用隱形操作,鼠標在行區域懸停時,可對當前行背景作出區分,或放大懸停區域,同時行尾出現可操作按鈕,進行行操作。如谷歌郵箱:


批處理操作

對于數據批量操作的場景,建議將操作放到表格上方,與復選框操作配合使用。批處理操作模式允許用戶對一行或多行對象執行操作,并在選中復選框后激活表上方操作按鈕,如刪除、批準、拒絕、復制之類的操作,這將節省用戶時間,避免重復對多行進行相同操作。


表格上方的所有篩選或搜索按鈕可能會因操作按鈕出現過多而暫時隱藏,如果空間限制導致操作按鈕排列不下,則使用“更多操作”按鈕。


二次確認提示:對于用戶操作結果給出提示窗反饋,用戶點擊「刪除」后,直接操作;出現提示框告知用戶操作成功,并提供用戶「撤銷」的按鈕;用戶進行下一個操作或者15s內不進行任何操作,提示框消失,用戶無法再「撤銷」。


在執行某些無法撤銷的操作時,點擊刪除后,出現模態彈窗進行二次確認,在當前頁面完成任務。同時禁止濫用模態彈窗進行二次確認,就既打斷用戶心流(無法將上下文帶到彈出框中),也無法避免失誤的發生。


單選、多選和全選

數據較多時,單個選擇數據費時費力。單選框是只能單選,而復選框是能選擇單個、多個或全部選擇項,而實際上純粹的單選很少見,所以建議一般場景下在表格最左側加上復選框,如前面說到的批量操作,多選后,就可以批量操作。點擊選框所在行的局部能讓整行被選中,每個選定的行都接受突出顯示處理,這種做法可增大點擊區域減少界面的混亂。


具體設計時,可以按照數據類型進行選擇,如郵件已讀、未讀等。


可進行選擇的表格需告知用戶已選數據量,在翻頁時是否允許跨頁選擇;全選是當前頁視圖中的所有項目還是選擇表格中的所有項目。


單元格編輯、行編輯與表格編輯

針對于需要進行數據編輯的表格。表內編輯能使數據更具可操作性,表內編輯一般優于彈窗。要啟動編輯功能,必須通過鼠標單擊,而非鼠標懸停。這樣就能確保整潔的網格顯示效果。假如是通過鼠標懸停來觸發,鼠標每經過一個單元格就得顯示一個編輯框,那這種編輯模式就會干擾到不同單元格間的切換,會有多么煩人。


單元格編輯:針對單個,不連續的可編輯的單元格,為了讓功能更容易被發現,可以在單元格數據旁放置編輯圖標,這樣可編輯和不可編輯的單元格視覺對比就十分明顯。單擊該圖標即可觸發編輯,單元格內出現輸入框,保存數據并退出。有了這個隨時可見的鏈接后,編輯功能就更容易被注意到了。


單元格編輯時,也可以設置整個單元格為熱區,以便用戶觸發。


覆蓋層編輯:點擊編輯圖標觸發;通過在頁面上方添加一層來放置編輯數據。雖然編輯期間也不會離開當前頁面,但卻不是在頁面中直接實現編輯。而是把一個輕量級的彈出式覆蓋層(如對話框)作為編輯窗口。

選擇覆蓋層編輯而非行內編輯的原因也很多。有時候,不可能把某個復雜的編輯任務安排在同一個頁面中完成,如果嵌入頁面的編輯區域太大,會因為把內容過多地推向下方而損害頁面的整體感。


而其他情況下,也可以選擇中斷當前頁面流,尤其是被編輯的信息本身非常重要時。覆蓋層能夠為用戶提供明確的編輯空間。提示如果有必要占用專門的屏幕空間放置編輯窗格,而且頁面的上下文對編輯任務也不重要,就可以考慮使用覆蓋層編輯。


行編輯:針對同一行標簽下的數據編輯。新增數據行后,視圖定位到新增的行并高亮顯示,讓用戶快速聚焦。幾秒后高亮消失,以免過度干擾用戶。


不過,表內編輯圖標會涉及平衡頁面中視覺干擾的問題,如果功能及其提示在頁面中的數量過多,很可能造成功能的利用率下降。如果一行有多個編輯選項,則可以適當使用彈窗編輯數據;如果表格有大部分單元格數據需要編輯,則可以全局編輯。 


全局表格編輯:點擊表格編輯按鈕,當前表格所有可編輯的數據單元格內顯示文本修改框或類似XLSX的角標,進入一種特殊得編輯狀態,不會給人直覺造成混亂。這一功能基本用于大面積需要填寫和修改時,如大型填寫報表。

大型數據表由于支持編輯數據處多,這種方法的另一個問題是容易填錯單元格,想象單元格的密集,用戶意外編輯錯誤也時有發生,這樣的話需要編輯/暫存/提交三個操作。如果發現編輯的內容報錯可被更正,應直接引導用戶更正;如果報錯內容不可被更正,則告知用戶原因。


大型數據表如需減少與表格無關的視覺干擾,提供表格的沉浸式閱讀體驗,可提供全屏查看的入口,但應注意可以讓用戶便捷的退出。全屏模式可以直接屏蔽掉頁面其它內容,只留下表格區域,用戶通過ESC鍵或按鈕隨時退出全屏模式,學習成本較低。


表格數據為空時,在表格的空白內容處加入可創建的快捷入口,引導用戶新建表格數據,或者導入數據。如下圖郵箱已發送郵箱為空時:

當沒有創建訴求的,直接告之暫無數據。如數據是系統產生的,不是由用戶創建的,直接告之暫無數據,話術的表述則需與后臺文案的整體風格保持一致。




后記

個人關于web表格設計的看法基本寫完了,在總結歸納中也發現了自己平常設計表格中的其他問題。大多表格設計在不同場景中需要隨機應變,沒有絕對的規范,只有相對的規范。我們要理解規范背后的原則,推導出適應其他場景的規范。






文章來源:站酷     作者:小龍哈



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留學產品體驗升級

前端達人

隔了一年都沒發作品了,感覺還是得多發發作品提升自己呀。本來是還有兩張動效的,文件太大導出有問題所以我放棄了,下次一定做好優化。

轉自:站酷

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以用戶體驗之名,談談企業協作平臺的產品設計

前端達人

從雇傭關系看企業級協作產品的設計理念和原則

今年的新冠疫情突發,讓企業級協作產品的賽道熱鬧了起來。前有釘釘,企業微信,后有飛書帶刀入場,其他廠商看了眼紅,趕緊行動起來,所以在這片一眼望不到頭的草原上,你還能看到百度的如流,美團的大象,網易的popo等等。

如今疫情控制的結果也算喜人,經過大半年的時間的市場錘煉,現在這些個企業協作平臺也需要被懷揣著審視的目光來看看接下來要走的路。

按照公司的要求,我在工作中頻繁的使用到“釘釘”這款產品,接觸的這4年多時間大概也就是企業協作平臺的發展史了,我試著總結了一下:

起初產品設計的初心也許僅僅是為了員工之間的交流,依托公司的組織架構,不需要在添加好友/通過驗證之類的繁瑣流程直接溝通,有事說事賊方便。特別是消息回執(就是被萬人唾罵的“已讀未讀”)更看出來了釘釘對溝通“效率”的重視。

坦誠的講,釘釘這點我很認同,我自己也是一名用戶體驗設計師,過去做企業級應用的核心就是圍繞 “效率”去做的,始終把用戶路徑的長短作為我個人無形的KPI,面試跟人吹牛X的時候也是舉例說的這些。

但B端的設計就僅僅是所謂的“效率”么?唯效率的設計就一定好么?


01 效率的背后也許是姿態的傾斜


你有沒有不想打開釘釘(甚至某一時間想卸載掉)的沖動?阿里巴巴當初推出釘釘這個在線辦公協同產品,出發點是為了方便企業內的辦公協作,溝通記錄、文件資料、流程審批、員工名錄等都能有效得到管理,防止丟失并隨用隨取。


后來味道變了,以“釘一下”為例,發起者可以無限次的對接收者發送信息并以“增強提醒”語音的方式提示。看的出來,這種交互設計本著觸達無障礙去做的,但卻忘記了設計使用門檻,從而造成了“誰有事誰牛X的局面”,如果沉下心來研究,會發現在這過程里情緒的變化是及其明顯的:

企業管理學里有一條著名的學說“峰終定律”(后被廣泛應用到用戶體驗領域里),大概是意思是:“在一段體驗的高峰和結尾,體驗是愉悅的,那么對整個體驗的感受就是愉悅的”。

那么釘釘的這些個機制可能就是峰終定律的反面教材了。每一個企業級協作平臺企業都在標榜自己的創新和功能的全面,殊不知這就是典型的通過產品功能機制進行的微觀管理,間接加劇雇傭關系的僵持。甚至一定程度上變成了控制…員工和企業的關系我不好說,但這些企業協作平臺真真實實的在彼此關系上掃滿了鹽。


02 固化的設計理念


翻看了眾多大廠的B端設計原則和設計理念,無一例外,所有的被沉淀下來的“原則”幾乎都是“效率”,甚至一提到跟B端相關的設計就永遠是“效率!效率??!效率!??!”:

以效率為核心的設計幫助任務流更的完成,就這點無可厚非,我自己也是一名用戶體驗設計師,過去做企業級應用的核心就是圍繞“效率”去做的,始終把用戶路徑的長短作為我個人無形的KPI,面試跟人吹牛X的時候也是舉例說的這些。


然而不同于C,企業協作平臺是企業要求員工統一使用的協作產品,為了方便信息集中管控,絕企業員工被迫通過一次學習后逐漸轉為不用動腦子的肌肉記憶。B端員工只想要“干完活”,C端的“圖新鮮”是發自內心的去找樂子。所以當被強迫完成任務的情況下,大部分情況下是一個偽命題。


03 設計原則要講究“真人性”


通過審視的目光去看當下的設計原則,企業級協作平臺經歷了起始期的“溝通剛需”和發展期的“功能堆疊”后,未來應該多考慮“員工與組織”/“員工與企業”的大命題,希望是以“橋梁”的姿態出現,以幫助雙方更好的完成工作為目標去設計:

這其中有兩點需要著重注意:

1. 效率從人性出發

先說個題外話,過去,我們在求職時期的路徑大概率是到某幾個招聘網站上挨個填寫個人信息/工作經歷/獲獎情況,但伴隨著 OCR技術成熟,一個word/pdf上傳,自動識別了所有信息,幫助企業和候選人大幅的解放了勞動力。與之類似的是:日報周報月報,除了工作總結偏腦力勞動需要人工產出之外,工作內容這種條目的列舉完全可以幫員工包辦了,畢竟釘釘上記錄了大量的工作文件和日志。單靠一個周報模版絲毫解決不了問題。

2. 情感化設計不能只停留在表象上

之前跟釘釘的設計師有過情感化設計的交流,對方對情感化的理解更多體現在人文關懷上,特別是在打卡這個功能上,超過幾點下班打卡后會有一句暖心的話激勵員工。對此我還是保留意見,理智支撐我不許叫這個設計為情感化設計,因為美好的文字和漂亮的圖形都只是表象而已,并沒有幫助用戶解決問題,所以頂多就是圖形設計,說的好聽點是graphic design。

我理解的情感化,從始至終要以解決用戶問題出發,與其有時間畫畫漂亮的圖形,不如去做業務的橫向打通,幫助在深夜快點打車回家來的更實在。


總結一下


總的來說就目前國內像這種B端企業級應用真的還就是處在功能打通的階段,未來去balance雇傭關系的大局面市場還是很大的,從這個角度來看這個賽道還有的一拼,期待更多的大廠入場來改善僵持的雇傭關系。


轉自:站酷

藍藍設計m.skdbbs.com )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務


微交互:設計師的超能力

前端達人

微交互在用戶體驗中占據越來越重要的位置,來看看微交互該如何應用吧~

大概幾周前,在他的朋友和孩子們的大力勸說下,我并不那么精通互聯網的爺爺加入了Facebook。最后。在我教他設置個人資料,創建帖子和后續頁面時,他遇到了一個有趣的事,在嘗試摸索頁面中不知何故偶然發現了著名的LIKE按鈕。他將鼠標懸停在“贊”按鈕上,彈出了6個表情符號,然后單擊“ HAHA”笑臉,這使他對這個小動畫感到敬畏。這就是微交互對產品或應用程序的強大功能。


資料來源:Giphy


我們作為用戶,每天都能看到和應用這些微交互,有些甚至沒有意識到。“喜歡”按鈕是最簡單的示例之一。其他幾個是:

  • 滾動鼠標時出現的簡單滾動條

  • 向左滑動即可清除iPhone主屏幕上的通知

  • 能夠看到其他人在消息傳遞應用程序上“打字”

  • 一個進度條顯示下載百分比

  • 拉動以刷新,以在應用程序屏幕上重新加載內容

  • 交互式錯誤頁面,例如Google Chrome和為文章點贊是一些最常見的微交互。那么,為什么這些非常有效?為什么每個應用程序都有它們?


資料來源:Dribbble

一.什么是微互動?

微交互就像與設備的任何其他交互一樣,用于將有意義的反饋傳達給用戶,因為用戶必須不斷知道執行某項操作時會發生什么。這是一種人們期望發生某些事情的趨勢。例如:單擊按鈕,滾動頁面,將商品添加到購物車,向左滑動卡片。

資料來源:Dribbble

這通常是通過提供系統狀態(尼爾森的啟發式方法)或幫助用戶避免常見錯誤來實現的。當您未填寫必填字段時,帶有錯誤消息的紅色邊框就是微交互。


例如看下面的互動

豎起大拇指— Facebook Messenger


該動畫是微交互的一個很好的例子,因為它實現了三個重要功能:

  • 溝通狀態并提供反饋

  • 增強直接操縱感

  • 幫助人們看到自己行動的結果


二.微交互的構成

分解

微觀互動包括四個部分:

  • 觸發器啟動微交互。觸發器可以由用戶啟動或由系統啟動。

  • 在用戶啟動的觸發器中,用戶必須啟動一個動作。

  • 在系統啟動的觸發器中,軟件檢測到滿足某些資格并啟動操作。

  • 規則確定了觸發微交互后會發生什么。

  • 反饋使人們知道發生了什么事。發生微交互時,用戶看到,聽到或感覺到的任何東西都是反饋。

  • 循環和模式決定了微交互的元規則。當條件改變時,微相互作用會發生什么?


三.微交互的作用

如果微交互僅僅是微小的設計元素,為什么還要關心它們呢?

很多Web開發人員和設計人員還在問這樣一個問題。注重細節是一個優秀網站與普通網站的根本區別。 這些就是使用微交互的原因:

  • 他們改善了網站導航

  • 它們使用戶更輕松地與您的網站進行交互

  • 他們向用戶提供有關已完成操作的即時和相關反饋

  • 他們給您的用戶提示

  • 他們交流有關某些元素的信息,例如是否互動

  • 它們使用戶體驗更有意義

  • 他們鼓勵分享,喜歡和評論您的內容

  • 他們引起用戶的注意

  • 最后,它們只是使您的網站更具情感性


精心設計的微交互是用戶關心的明顯標志。這就是為什么他們如此重視。用戶可以做什么,以及他們的行為是否正確并得到系統的批準-應用程序或網站可提供即時的視覺反饋,并教會用戶使用系統。

正確進行微互動后,它們往往會給您的品牌帶來積極的感覺并影響用戶的行為,而人們甚至根本沒有意識到為什么這樣做。如果您喜歡或不喜歡產品的某個方面,則通常對產品有正面或負面的傾向。這種所謂的“哈洛效果”既可以支持您也可以對您不利。在明智的情況下,這些知識可以幫助改善用戶對您網站的反饋-通過適當注意細節,可以使用戶滿意。


四.什么時候使用微交互

在UX / UI世界中,盡管微交互非常微小,但與用戶進行交流時卻是強大的動力。以下是最常見的微交互及其對用戶體驗的影響:


輕滑

“輕滑”動作消除了輕擊,并且更具交互性和流暢性。它可以幫助用戶在選項卡之間快速切換并獲取有關產品的更多信息。此外,輕滑是一種非常常見的手勢,可以在不引起用戶思考的情況下潛意識地引導用戶。就像我們一直在讀“不要讓您的用戶思考”一樣,既有趣又令人上癮。


數據輸入

我們所有人都知道設置密碼或創建帳戶的麻煩。這個動作很容易引起用戶反感。關于密碼強度和用法的前瞻性建議可以使用戶輕松前進,而在輸入數據時進行一些交互也可以使用戶參與該過程并有助于實現目標。


動畫

動畫可以簡單地啟用并改善微交互。他們的存在可能不會被注意到,但是缺席給每個人造成了損失。它們就像膠水一樣,可以幫助設計師使最簡單的過程變得有趣和令人上癮。但是要非常小心,因為它們意在吸引用戶,而不會使他們分心或沮喪。延遲處理或在網站中引入新樣式可能會引起混亂。


當前系統狀態

必須使用戶了解網站或應用程序上當前發生的狀態,這一點很重要。如果不通知用戶,他們將很生氣并關閉網站或應用程序。微交互使用戶可以準確地知道發生了什么,完成該過程需要多長時間等。即使失敗消息也很幽默,但有效地保持了用戶的信任。


使教程變得有趣

每個人都在不斷尋求信息。借助微交互功能的教程通過簡化和突出顯示基本功能和重要控件以方便用戶理解,從而指導用戶進行應用程序的工作。


號召性用語

微交互實質上是在推動用戶與應用程序或網站進行交互。號召性用語給用戶帶來了成就感,也給用戶行為灌輸了同理心,使用戶與CTA互動的最佳方法是使CTA吸引用戶的興趣。


動畫按鈕

通過讓用戶知道他們通過您的應用程序或網站的方式,它們起到了信息管理器的作用。我們需要注意顏色、形狀、特殊效果、動畫、位置和紋理,以使用戶體驗自然而順暢。


滑動手勢

通過使用手勢隱藏一些動作項,這些類型的交互可用于節省移動設備上的空間。例如,您可以看到向左滑動將刪除電子郵件,向右滑動將存檔電子郵件。同樣,在鎖定屏幕上取消/清除通知。

快速操作

一個簡單的快速動作示例就是,當您點擊并按住應用程序圖標時,在Apple設備上進行3D觸摸,它將為您提供用戶最常使用的上下文動作項。這樣可以節省點擊次數和時間。例如,Instagram會呈現諸如相機、新帖、活動等動作。


交流信息

這些類型的交互會分解復雜的信息,并使用視覺,動畫將信息輕松傳達給消費者。一個完美的例子是解釋信用卡上的利息費用。這是一個敏感的話題,Apple Card通過使用圓形互動動畫來告知用戶和最高費用,再次贏得了客戶。


互動參與

有時,您希望用戶通過使他們感到驚奇的方式來與界面進行交互。這種令人驚訝的結合動作會更加產生更強大的影響。Robinhood App最近發布了一張借記卡,其候補名單超過一百萬。要在候補名單中上移您的位置,用戶可以轉到其應用并點擊該卡(最多60次)。這是使用戶與應用程序交互的一種有趣方式。

提供反饋

在用戶觸發某些內容或輸入某些內容之后,Motion可以有效地用于向用戶發送反饋。錯誤狀態和成功狀態就是這些示例,下面是移動應用程序正確和不正確密碼輸入的示例。

向用戶介紹界面

每當啟動具有精美功能的新產品或應用程序時,如果用戶發現它太難理解,它終將失敗。因此,在此類情況下,應用程序可以利用微交互來向用戶介紹功能。例如,N26 Fintech App使用動畫來演示用戶如何將錢從一個儲蓄桶轉移到另一個。


引起用戶的注意

當移動屏幕上的大部分空間都充滿信息時,很難突出顯示我們希望用戶注意到的特定功能。通過使用動畫和過渡效果,微交互可以在為用戶帶來愉悅感方面發揮至關重要的作用。例如,在Slack上,在您開始鍵入之前,發送按鈕變灰,一旦開始鍵入,它將變為藍色,向用戶指示這是號召性用語按鈕。


使加載屏幕有趣

大多數加載屏幕都很無聊,但是微交互和動畫可以將它們變成非常有趣的東西。每當加載或設置過程中有等待時間時,Google都會利用此空間為其用戶創造出色的直觀體驗。這是一個例子:


我們人類一直在努力尋求即時滿足。在更大的事物方案中,忽略微交互是一種普遍的趨勢,但不可否認微交互對于保持用戶對產品的興趣和好奇非常重要。每個人都說細節就是魔鬼。小小的體驗和設計功能(例如在屏幕之間切換或突出顯示功能或彈出新通知)可以在增強用戶體驗方面產生巨大差異。


五.如何設計微互動?

進行微交互對于設計師來說是令人興奮的,因為可以嘗試新的設計解決方案并尋找使用戶感到驚訝的新方法。但是為此,您必須牢記以下幾點:

  • 把自己放在用戶的角度考度,并使用所有您要弄清楚他們如何使用您的應用程序。

  • 創建功能動畫。不僅具有美學效果而且能夠增強用戶體驗的動畫。

  • 讓用戶保持愉悅。用戶使用該應用程序時的感受是其不斷使用該應用程序的原因。如果用戶喜歡并感到愉快,他將再次使用產品。

  • 不要打擾到用戶。過多的動畫會對用戶產生相反的影響。令人討厭的用戶使他們遠離您的應用程序。

  • 使用人類語言和非技術性語言。有趣的文案可能會讓用戶暫時忘卻應用程序中空白頁面的沮喪。


六.設計微互動的工具

那么,設計人員應該熟悉哪些原型制作工具?那里有很多工具,但并不是每個人都知道哪種工具最適合特定的微交互任務。根據我個人設計這些元素的經驗,以下是我的建議。

如果你熟悉編碼:

  • 手機:Xcode,Android Studio

  • 手機或網頁:Framer

  • 網頁:CSS動畫

如果要創建更詳細的交互:

  • Principle,Adobe CC,origami Studio和Protopie

如果要創建詳細的交互+動畫:

  • After Effects




轉自:站酷

藍藍設計m.skdbbs.com )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務

以用戶體驗之名,談談企業協作平臺的產品設計

前端達人

從雇傭關系看企業級協作產品的設計理念和原則

今年的新冠疫情突發,讓企業級協作產品的賽道熱鬧了起來。前有釘釘,企業微信,后有飛書帶刀入場,其他廠商看了眼紅,趕緊行動起來,所以在這片一眼望不到頭的草原上,你還能看到百度的如流,美團的大象,網易的popo等等。

如今疫情控制的結果也算喜人,經過大半年的時間的市場錘煉,現在這些個企業協作平臺也需要被懷揣著審視的目光來看看接下來要走的路。

按照公司的要求,我在工作中頻繁的使用到“釘釘”這款產品,接觸的這4年多時間大概也就是企業協作平臺的發展史了,我試著總結了一下:

起初產品設計的初心也許僅僅是為了員工之間的交流,依托公司的組織架構,不需要在添加好友/通過驗證之類的繁瑣流程直接溝通,有事說事賊方便。特別是消息回執(就是被萬人唾罵的“已讀未讀”)更看出來了釘釘對溝通“效率”的重視。

坦誠的講,釘釘這點我很認同,我自己也是一名用戶體驗設計師,過去做企業級應用的核心就是圍繞 “效率”去做的,始終把用戶路徑的長短作為我個人無形的KPI,面試跟人吹牛X的時候也是舉例說的這些。

但B端的設計就僅僅是所謂的“效率”么?唯效率的設計就一定好么?


01 效率的背后也許是姿態的傾斜


你有沒有不想打開釘釘(甚至某一時間想卸載掉)的沖動?阿里巴巴當初推出釘釘這個在線辦公協同產品,出發點是為了方便企業內的辦公協作,溝通記錄、文件資料、流程審批、員工名錄等都能有效得到管理,防止丟失并隨用隨取。


后來味道變了,以“釘一下”為例,發起者可以無限次的對接收者發送信息并以“增強提醒”語音的方式提示。看的出來,這種交互設計本著觸達無障礙去做的,但卻忘記了設計使用門檻,從而造成了“誰有事誰牛X的局面”,如果沉下心來研究,會發現在這過程里情緒的變化是及其明顯的:

企業管理學里有一條著名的學說“峰終定律”(后被廣泛應用到用戶體驗領域里),大概是意思是:“在一段體驗的高峰和結尾,體驗是愉悅的,那么對整個體驗的感受就是愉悅的”。

那么釘釘的這些個機制可能就是峰終定律的反面教材了。每一個企業級協作平臺企業都在標榜自己的創新和功能的全面,殊不知這就是典型的通過產品功能機制進行的微觀管理,間接加劇雇傭關系的僵持。甚至一定程度上變成了控制…員工和企業的關系我不好說,但這些企業協作平臺真真實實的在彼此關系上掃滿了鹽。


02 固化的設計理念


翻看了眾多大廠的B端設計原則和設計理念,無一例外,所有的被沉淀下來的“原則”幾乎都是“效率”,甚至一提到跟B端相關的設計就永遠是“效率!效率??!效率?。。 保?/span>

以效率為核心的設計幫助任務流更的完成,就這點無可厚非,我自己也是一名用戶體驗設計師,過去做企業級應用的核心就是圍繞“效率”去做的,始終把用戶路徑的長短作為我個人無形的KPI,面試跟人吹牛X的時候也是舉例說的這些。


然而不同于C,企業協作平臺是企業要求員工統一使用的協作產品,為了方便信息集中管控,絕企業員工被迫通過一次學習后逐漸轉為不用動腦子的肌肉記憶。B端員工只想要“干完活”,C端的“圖新鮮”是發自內心的去找樂子。所以當被強迫完成任務的情況下,大部分情況下是一個偽命題。


03 設計原則要講究“真人性”


通過審視的目光去看當下的設計原則,企業級協作平臺經歷了起始期的“溝通剛需”和發展期的“功能堆疊”后,未來應該多考慮“員工與組織”/“員工與企業”的大命題,希望是以“橋梁”的姿態出現,以幫助雙方更好的完成工作為目標去設計:

這其中有兩點需要著重注意:

1. 效率從人性出發

先說個題外話,過去,我們在求職時期的路徑大概率是到某幾個招聘網站上挨個填寫個人信息/工作經歷/獲獎情況,但伴隨著 OCR技術成熟,一個word/pdf上傳,自動識別了所有信息,幫助企業和候選人大幅的解放了勞動力。與之類似的是:日報周報月報,除了工作總結偏腦力勞動需要人工產出之外,工作內容這種條目的列舉完全可以幫員工包辦了,畢竟釘釘上記錄了大量的工作文件和日志。單靠一個周報模版絲毫解決不了問題。

2. 情感化設計不能只停留在表象上

之前跟釘釘的設計師有過情感化設計的交流,對方對情感化的理解更多體現在人文關懷上,特別是在打卡這個功能上,超過幾點下班打卡后會有一句暖心的話激勵員工。對此我還是保留意見,理智支撐我不許叫這個設計為情感化設計,因為美好的文字和漂亮的圖形都只是表象而已,并沒有幫助用戶解決問題,所以頂多就是圖形設計,說的好聽點是graphic design。

我理解的情感化,從始至終要以解決用戶問題出發,與其有時間畫畫漂亮的圖形,不如去做業務的橫向打通,幫助在深夜快點打車回家來的更實在。


總結一下


總的來說就目前國內像這種B端企業級應用真的還就是處在功能打通的階段,未來去balance雇傭關系的大局面市場還是很大的,從這個角度來看這個賽道還有的一拼,期待更多的大廠入場來改善僵持的雇傭關系。



轉自:站酷

藍藍設計m.skdbbs.com )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務


交互設計方法論

前端達人

通過對產品用戶界面的分析與設計方法論相關聯,梳理了在UI UE日常設計中使用的一些定律和原則;相信大家在工作過程中都遇到過這類靈魂拷問“你這么設計的依據是什么? 為什么這么設計”,熟悉了這些定律、原則 我們就能自如的去應對這些拷問,也能夠非常快的去熟悉市面上的一些主流設計規范。



轉自:站酷

藍藍設計m.skdbbs.com )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務

UI/UE設計師的產品體驗日記

前端達人

指尖滑動屏幕的時候,多停留幾秒,捕捉一些用心的設計,記錄并反思應用到自己的設計中去。用心設計,讓我們的生活更加美好!

01、廣告植入


關鍵詞

#運營  #廣告


產品體驗

微信:刷朋友圈的時候,無形中就刷到了廣告,以朋友圈的圖文展示。也可以進行點贊,留言互動。

微博:在關注列表中也會有一些廣告推送。用戶可以自己關閉。

愛奇藝:打開視頻觀看前,會有一小段廣告時間播放,如果沒有購買會員是需要強制觀看完廣告才能看視頻正片。


設計思考

微信:隱形植入廣告,以“朋友”的身份跟你安利一個物品,角色扮演,用另外一種方式介紹產品。

微博:無形中插播一個廣告推文,廣告的標簽跟關閉的按鈕做的小,不明顯,增減關閉難度。

愛奇藝:提供付費權利,可關閉廣告。


02、短視頻互動功能


關鍵詞

#交互  #點贊  #評論


產品體驗

微博:全屏短視頻體驗。關注,點贊等功能圖標懸浮在右側,方便用戶點擊,交互都關聯性也強。

美圖:右側一排操作按鈕,分享按鈕卻在頭部,距離有點遠,很難被注意到。圖標采用半透明疊加更有設計感。跟美圖這個產品很契合。

QQ微視:上中下的布局,中間是視頻主區域。關注按鈕在頂部,評論交互都在底部,比較傳統的布局體驗。


設計思考

微博:視頻內容全屏展示,沉浸式用戶觀看體驗。把一些按鈕設計的離用戶可觸碰區域近一點,在用戶手指操作的熱點區域,加大他們的點擊欲望。

美圖:視頻內容全屏展示,關注直接用文字加色塊高亮顯示,直接刺激用戶,引導他點擊。底部設置美化圖片產品本身設置了快捷入口。有點弱化分享操作。

QQ微視:視頻上方沒有其他干擾元素,采用比較中規中矩的布局。


03、關注用戶按鈕


關鍵詞

#加關注 #彈窗


產品體驗

美圖:首頁的短視頻,點擊用戶進去可以看到他的創作,當頁面下拉的時候,關注按鈕會一直停留在頁面頂部,高亮顯示。

小紅書:點擊個人用戶進去看筆記,下拉過程中“加關注”會一直在右上角顯示,繼續往下拉,底部會出現一個彈窗,提醒你可以關注一下,二次引導。


設計思考

美圖:主要是一個提高修圖的工具,并提供給用戶去分享美圖的平臺,沒有做過多的引導用戶操作。

小紅書:主打個人社交平臺,流量,關注度是主要的數據。發作品的目的性較強,所以給用戶做了二次引導關注。幫助創作者博得更多的關注度。


04、視頻進度條


關鍵詞

#進度  #視頻  #品牌宣傳


產品體驗

嗶哩嗶哩:進度條直接了當,當前位置的標記會結合視頻的宣傳屬性來用一些特殊圖標來加深用戶觀感。

愛奇藝:

1、視頻有標記記憶點,幫助用戶快速定位到想要了解的內容;

2、當前位置采用該視頻品牌logo;

3、視頻上方有觀看熱度的面積圖,感覺有點被打擾,對用戶來說重要性不是很高。


設計思考

嗶哩嗶哩:

1、視頻進度條顏色是品牌顏色;

2、當前位置不再是單一的基本圖形,會用一些有趣的圖形替換,同時視頻屬性。

愛奇藝:

1、進度條顏色不在是單一采用品牌色,可以個性化不同場景搭配使用;

2、當前位置的狀態用視頻的品牌植入logo,起到二次宣傳的作用;

3、效果視頻記憶點,根據后臺剪輯標記用戶可能感興趣,幫助用戶快速定位;

4、進度條上方有觀看熱度的曲線。感覺這個設計有點多余,手機觀看盡量減少視覺干擾。


05、軌跡與預計到達時間結合


關鍵詞

#軌跡 #地圖 #預估時間 #定位 #場景


產品體驗

杭州公交:等公交等時候,標記你所在位置的站點,通過圖標大小、顏色標記其他公交車到站情況,很直觀??梢越o自己等車時間做心里準備。

淘寶:物流運行軌跡在地圖上顯示,結合發出點到簽收地,預計的時間跟簽收狀態。


設計思考

場景化思維設計,讓用戶身臨其境感受。

杭州公交:聚焦與單條公交線路線,去除復雜的地圖背景,直接用圖標標記與你所在站點的位置關系,同時上方卡片會顯示即將到找的三個公交車預計時間,給用戶準備候車預留足夠的時間準備。

淘寶:物流在全國范圍內跑,使用軌跡結合地圖會更加直觀。能看到當前所在的位置,預計還有多少時間送達等等信息用場景來表達。


06、圖像拍照識別


關鍵詞

#拍照,智能識別


產品體驗

百度:拍照識別的時候,全屏且屏幕中會標記小白點高光,一閃閃,bringbring 。

有道云:拍照上傳識別的時候,會出現錨點可以拖拽自己想選擇的圖片區域,直接裁剪。


設計思考

百度:識別照片環境的時候,有小光斑互動,帶有智能科技感,讓體驗更加有趣。

有道云:拍照過程加入裁剪功能,對圖片預處理,提高筆記效率。


07、文檔信息編輯


關鍵詞

#編輯  #彈窗


產品體驗

石墨:編輯本條筆記時,底部彈窗,一行顯示一個操作,“刪除”標紅。

有道云筆記:有11個操作動作,采用分類的方式布局,配合圖標一目了然。


設計思考

石墨:追求極簡體驗,沉浸式設計。

有道云筆記:功能較多,底部彈窗最好不要超過屏幕2/3,影響體驗,結合圖標更加直觀。


08、搜索框內提示文案


關鍵詞

#搜索提示語


產品體驗

微博:不知道看什么時,會提示你看別人都在搜什么內容,引起你的興趣。搜索下方也有熱門搜索,也是可以買的“熱搜”廣告位,增加曝光率。

淘寶:根據你之前搜過的產品,程序自動給你推送一些對應產品的關鍵詞搜索。


設計思考

微博:熱搜的一些運營,業務層面考慮。

淘寶:電商類,記錄你的搜索喜好,給你推送符合你的產品,千人千面。


09、金剛區下面的公告欄板塊


關鍵詞

#公告  #內容信息


產品體驗

喜馬拉雅:電臺模塊,可以私人定制自己感興趣的電臺。

支付寶:一些公告,消費通知,結合IP形象,觸角還會動兩下,感覺是在跟你互動對話。


設計思考

喜馬拉雅:本身是個聲音類產品,用電臺的形式訂閱自己喜歡的內容推送。

支付寶:用支付寶自己的螞蟻iP形象,加深品牌影響,同時也起到提示作用。


10、下拉加載


關鍵詞

#緩沖  #加載


產品體驗

美團外賣:下拉加載時,用美團袋鼠IP在跑的小動效來緩解用戶焦慮。

安居客:頁面拖動下拉的時候,在頭部有個樓盤建筑2.5d插畫,感覺有另一個空間的感覺。

淘寶:淘寶詳情下拉對時候,有一個歷史足跡,再你逛了很多商品之后,反復對比,想回去之前的店再逛逛,同時也減少了用戶頁面跳出率。

微信讀書:頁面下拉的時候,可以添加書簽,對當前頁做記錄,下次可以快速找到改頁面內容。


設計思考

美團外賣:植入IP形象做動效,加深品牌印象。

安居客:創造二次空間感,讓加載的過程中,沒那么焦慮,反而讓用戶覺得驚喜。

淘寶:模擬用戶使用場景,在購買商品過程中會對產品反復對比,加入一個歷史足跡,同時提高頁面轉化率。

微信讀書:下拉的過程中給用戶制造驚喜。


11、配圖多張排版


關鍵詞

#配圖多張排版  #圖片


產品體驗

淘寶:有視頻,又有多張圖片的情況下,視頻權重比圖片大,左一右二展示,其余收起來,點擊查看全部。

拼多多:圖片跟視頻同時存在,平鋪展示,視頻默認放第一個位置,一行三個,大小統一。

今日頭條:頭條文章內有多張圖,列表流只取三張顯示。


設計思考  

淘寶:商品評論較多,控制每個評論列表高度統一性,一屏用戶可見更多買家秀,同時刺激點開視頻的行為。

拼多多:弱化視頻跟照片的比重。

今日頭條:圖片更直觀表達,也是用戶第一時間注意的信息。首頁列表需要能貼合文章內容,刺激用戶點擊,可后臺手動配置列表展示配圖。


12、優酷視頻青少年權限


關鍵詞

#用戶權限


產品體驗

個人中心頭像上方有個“成長守護:可以設置青少年模式,主要是為家長用戶對小孩上網觀看視頻的一個管理。


設計思考

概念包裝:現在網絡視頻內容層次不齊,不同年齡層都能接觸各類信息,鑒于對青少年的保護,對視頻推送權限設置,用“成長守護”包裝權限設置,讓產品更有溫度。


13、評論頁留言列表


關鍵詞

#評論列表


產品體驗

知乎:評論列表整屏彈窗,用戶回復用戶,名稱之間用一個小箭頭指向,很有特點。作者身份跟在用戶昵稱后面。

愛奇藝:留言回復沒有展示用戶頭像,只有昵稱。對同一留言回復用色塊區分。

小紅書:評論列表2/3彈窗,同一留言內容最多顯示一條,多余的折疊。


設計思考

知乎:用戶名稱比內容層級較高,并結合頭像使用,用小尖頭圖標直觀表達回復對象的動作。

愛奇藝:視頻為主,評論為輔;對同一留言評論用灰色底,使用親密性原則,對其他評論人的頭像隱藏,注重評論內容。

小紅書:從下網上的彈窗形式,一屏展示內容區域較少,同一留言多條評論就收起展示。


14、視頻類個人中心頁面


關鍵詞

#我的個人中心

 

產品體驗

愛奇藝:開通會員提醒醒目,右滑展示不同類別的會員。

騰訊:開通會員提醒明顯,下面是觀看歷史,常用功能分類。

優酷:頂部有關注、粉絲、作品等數字信息展示,其次是開通會員提醒。


設計思考

愛奇藝:視頻平臺合作,會員權限開通付費為主要業務。

騰訊:以平臺為主,個人創作視頻轉型中。常用功能歸類,節省首屏利用率。

優酷:注重社交屬性,鼓勵個人創作視頻上傳。


15、視頻類引導開通會員


關鍵詞

#會員服務,運營


產品體驗

視頻頁面都設置了兩個開通會員入口

1、打開視頻默認播放廣告,視頻右上角開通會員可關閉廣告;

2、視頻正下方有個大的提示開通會員入口

愛奇藝:結合用戶心理,用文字優惠刺激用戶開通。

騰訊:會根據活動給予免費體驗會員的服務。

優酷:直接把會員所享受的服務內容展示出來。


設計思考

愛奇藝:沒有多余的描述,直接提示新客優惠。

騰訊:正下方的開通會員文案會根據不同的視頻運營有不用的文案,比如超前點播,活動免費領取等等。

優酷:首屏占的比重大,無論視頻上方關閉廣告 還是正下方,按鈕都設計的很大。


轉自:站酷

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【交互設計】B端產品中后臺列表頁設計方法總結

前端達人

接觸b端產品設計差不多半年多了,每天面對的都是各種控制臺,本次自己試著總結了下工作中遇到的各種列表設計的小tips。


轉自:站酷

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